MFC-L2720DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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MFC-L2720DW
Data: 20-10-2021 ID: faq00002837_026
Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir tambor" ou "Tambor termina em breve" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do tambor não for reinicializado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.
- Substit. tambor
- Fim do tambor em breve
Para limpar essas mensagens de erro, necessita de reiniciar o contador do tambor de acordo com as seguintes instruções.
Se quiser limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como eliminar a mensagem de erro após substituir o toner.
Efetue os procedimentos seguintes para resolver o problema.
O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor.
"Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?"
Reinicie o contador da unidade de tambor apenas quando substituir a unidade do tambor por uma nova. Se reinicializar o contador do tambor durante a vida útil da unidade de tambor atualmente em uso, a vida útil restante do tambor não será exibida com precisão.
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Poderá acompanhar os passos através de video.
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- Certifique-se que o equipamento está ligado.
-
Pressione
(Cancelar) para limpar o erro.
-
Pressione
(Definições) > Todas as definições > Info. Equipamento > Vida de Peças.
-
Pressione o ecrã tátil para que os leds se iluminem.
- Pressione e segure o ícone # até que a mensagem no LCD se altere.
- Pressione Tambor.
- Prima Sim.
-
Pressione
(Botão Casa).
Cada equipamento Laser da Brother é concebido para funcionar em temperaturas predefinidas que são combinadas exatamente com cada uma de nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.
Se a mensagem de erro permanecer, verifique contacte o Centro de Suporte ao Cliente Brother a partir de "Contacte-nos".
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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