DCP-L2500D
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DCP-L2500D
Data: 29-01-2021 ID: faq00002837_025
Ainda recebo a mensagem de erro "Replace Drum" (Substituir tambor) ou "Drum End soon" (Fim de tambor breve) depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do tambor não tiver sido reiniciado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.
- Substit. tambor
- Fim do tambor breve
Para limpar essas mensagens de erro, é necessário redefinir o contador do tambor conforme as instruções abaixo.
Se desejar limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como limpar uma mensagem de erro depois de substituir o cartucho de toner.
Siga os passos abaixo para repor o contador do tambor.
NOTA: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.
O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor.
"Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?"
Reinicie o contador do tambor apenas quando substituir a unidade do tambor. Se você redefinir o contador do tambor durante a vida útil da unidade do tambor que está sendo usada no momento, a vida útil restante do tambor não será exibida com precisão.
- Certifique-se que o equipamento está ligado.
-
Abra a tampa frontal.
- Pressione e segure o botão OK durante 2 segundos.
- Pressione a tecla direccional para Cima ou o número 1 para reiniciar a contagem do tambor.
- Feche a tampa frontal do equipamento.
A Brother recomenda vivamente que os clientes utilizem apenas unidades de tambor Brother genuínas e/ou cartridges de toner. Cada impressora a laser Brother foi concebida para funcionar a temperaturas predefinidas que correspondem exactamente a cada uma das nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.
Se a mensagem de erro continuar a aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Brother em "Contacte-nos".
DCP-L2500D, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, MFC-L2700DW
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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