DCP-9020CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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DCP-9020CDW
Data: 20-10-2021 ID: faq00002837_017
Ainda recebo a mensagem de erro "Substitua o tambor X" ou "Fim do tambor em breve X" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
As seguintes mensagens de erro continuarão a aparecer se o contador do tambor não for reincializado quando substituir a unidade do tambor por uma nova.
- Substituir o Tambor X
- Fim de tambor breve X
Para limpar essas mensagens de erro, necessita de reiniciar o contador do tambor de acordo com as seguintes instruções.
Se quiser limpar uma mensagem de erro relacionada à substituição do toner, clique aqui para ver como eliminar a mensagem de erro após substituir o toner.
Efetue os procedimentos seguintes para resolver o problema.
Reinicie o contador da unidade de tambor apenas quando substituir a unidade do tambor por uma nova. If you reset the drum counter during the life of the drum unit currently being used, the remaining drum life will not be displayed accurately.
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Poderá acompanhar os passos através de video.
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Pressione
(Cancelar) para limpar o erro.
- Pressione (Definições).
- Prima Todas as definições.
-
Pressione a seta para Cima ou Baixo até Fax.
Pressione Info. Equipamento/Aparelho. - Seleccione Reset Vida de Peças.
-
Pressione o ecrã tátil para eliminar os leds.
- Pressione e segure a linha Tambor até que a mensagem no LCD se altere.
- Selecione a cor do toner para a unidade do tambor que acabou de substituir.
- Prima Sim.
-
Pressione
(Botão Casa).
Cada equipamento Laser da Brother é concebido para funcionar em temperaturas predefinidas que são combinadas exatamente com cada uma de nossas formulações de toner individuais. Cada componente individual é projetado para trabalhar com o outro para garantir qualidade e fiabilidade. A utilização de consumiveis que não sejam da Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade da máquina. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother.
Se a mensagem de erro permanecer, verifique por favor contacte o Apoio ao Cliente a partir de "Contacte-nos"
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