Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Fechar

DCP-J140W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Data: 03-09-2012 ID: faq00002751_003

Absorv. tinta cheio

A mensagem de erro "Absorvente de tinta Cheio" ou "Depósito de tinta Cheio" é uma indicação de que a máquina tem um problema.

A caixa de absorção de tinta ou depósito de residuos de tinta está cheia. Estes componentes requerem manutenção periódica que poderá necessitar de substituição após um certo periodo de tempo para garantir a performance do seu equipamento Brother. Devido a serem componentes que requerem manutenção e serem items de desgaste a sua substituição não está incluida na garantia. A necessidade de substituir esses items e o tempo de substituição depende do número de purgas e descargas necessárias para limpar o circuito de tinta. Estes depósitos adquirem quantidades de tinta consoante as operações de purgas e descargas. O número de vezes que o equipamento efectua uma purga ou uma descarga para limpeza depende das diferentes situações. Por exemplo, ligar e desligar frequentemente o equipamento irá causar numerosos ciclos de limpeza dado que o equipamento irá efectuar uma limpeza automáticamente quando se liga. A utilização de tinteiros de terceiros causa má qualidade de impressão devido á qualidade da tinta existente nesses tinteiros o que provoca limpezas frequentes para resolver o problema. Quanto mais limpezas existirem mais rápidamente se enche o depósito.


As reparações resultam do uso de comsumiveis de terceiros que podem não ser cobertas pela garantia do equipamento.


Para resolver o problema:

O depósito de absorção de tinta ou depósito de descargas irá necessitar de ser substituído. Por favor contacte o Apoio ao Cliente Brother através de "Contacte-nos".


Outras razões para existirem limpezas são:
  1. O equipamento efectua uma limpeza automática após ser resolvido um encravamento de impressão.

  2. O equipamento efectua limpezas automáticamente após estar inactivo durante 45 dias (Pouco uso) .

  3. O equipamento inicia uma limpeza automática após serem efectuadas 12 substituições de tinteiros.

Modelos relacionados

DCP-J140W

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?
Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.