MFC-J880DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
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MFC-J880DW
Data: 27-04-2020 ID: faq00002677_003
Impossível imprimir XX
A mensagem "Não pod imprimir XX" ou "Impossivel imprimir XX" é uma indicação que a máquina tem um problema. O erro "XX" é uma mensagem diferente dependendo da situação do equipamento.
Causa
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O equipamento tem um problema mecânico.
- Um objecto estranho tal como um clip ou papel rasgado encontra-se dentro do equipamento.
Por favor siga os passos abaixo para resolver o problema:
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Abra a tampa do scanner e remova quaisquer objectos estranhos e restos de papel encravados do interior do equipamento. Clique aqui para ver como pode remover o papel encravado.
- Se a mensagem de erro persistir, desligue a máquina da corrente eléctrica diversos minutos e ligue-a novamente.
Se o erro persistir, contacte por favor o serviço de Apoio ao Cliente Brother.
Se o seu equipamento tem funcionalidade de FAX:
Recomendamos que transfira os seus faxes para outro equipamento ou PC, antes de desligar a alimentação eléctrica.
DCP-J1100DW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, HL-J6000DW, MFC-J1300DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J650DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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