MFC-L5715DN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
MFC-L5715DN
Data: 10-11-2023 ID: faq00002637_018
Não consigo digitalizar em rede
Para alguns modelos, a conexão de rede sem fios pode ser utilizada somente quando o Módulo sem fios opcional estiver instalado.
Siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Passo 1: Verifique a conexão de rede
Verifique se o seu equipamento Brother disponibiliza impressão em rede.
Se não consegue imprimir, consulte a FAQ abaixo:
Passo 2: Digitalize um documento utilizando o software compatível com este produto
Digitalize um documento utilizando a aplicação Brother iPrint&Scan compatível com este produto.
> Clique aqui para transferir a aplicação Brother iPrint&Scan na secção Transferências.
Passo 3: Não é possível digitalizar utilizando o botão de digitalização
Uma firewall pode estar a impedir a aplicação. Defina as configurações do Firewall para permitir a aplicação abaixo.
Windows
- Brother iPrint&Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
Para digitalizar utilizando o botão Digitalizar do seu equipamento Brother, deve instalar o iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Clique aqui para transferir a aplicação iPrint&Scan Push Scan Tool na secção Transferências.
Depois de instalar a ferramenta iPrint&Scan Push Scan, deve definir as configurações do botão de digitalização do seu equipamento Brother na aplicação Brother iPrint&Scan.
- Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Passo 4(macOS): Certifique-se de que o seu router permite comunicação na rede via Bonjour
O router oferece suporte à comunicação Bonjour?
O router pode ser configurado para bloquear a comunicação do Bonjour. Consulte a documentação de suporte do seu router e verifique as configurações do router.
Se não sabe se o router suporta Bonjour ou o método para alterar as configurações, entre em contato com o fabricante do router.
MFC-L5710DN, MFC-L5715DN
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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