Linhas brancas na horizontal da folha

Linhas brancas na vertival da folha

Impressão com bolhas

Fundo cinzento

Página enviosada

Fantasma

Rugas ou dobras

Pontos brancos em texto negro e gráficos com intervalos de 94mm

Pontos pretos com intervalos de 94mm

Impressão clara

Toner espalhado

Tudo negro

Marcas de  toner preto ao longo das folhas

Linhas na horizontal da folha

Linhas pretas ao longo da folha

Páginas impressas com manchas de toner ao longo da folha

• Certifique-se que utiliza papel que respeite as nossasespecificações. Um papel de superfície rugosa ouum suporte de impressão grosso pode causar o problema.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• Certifique-se que escolhe o tipo de suporte apropriado nocontrolador de impressão ou no menu de definiçõesdo Tipo de Papel do equipamento.
  
  
• O problema pode desaparecer por ele próprio. Imprimamúltiplas páginas para eliminar o problema, especialmentese o equipamento não tiver sido utilizado por um longoperíodo de tempo.
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Limpe a janela de vidro do laser com um pano seco, macio e sem pêlos.
  Por favor consulte as instruções, "Como posso limpar a janela de vidro do laser?".
  
  
• Certifique-se que não está nenhum pedaço de papel dentro do equipamento a tapar a janela de vidro do laser.
  
  
• O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo o cartucho de toner?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Certifique-se que utiliza papel que respeite as nossas especificações.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• No controlador de impressão escolha o modo de Papel Mais Grosso, no menu de definições do Tipo de Papel do equipamento escolha Espesso ou utilize papel mais fino do que está actualmente a usar.
  
  
• Verifique o ambiente onde está o equipamento.Condições como a elevada húmidade podem provocar impressões com bolhas.
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Certifique-se que utiliza papel que respeite as nossas especificações.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• Verifique o ambiente onde está oequipamento. Condições como a temperatura elevada eelevada húmidade podem provocar  o aumento de fundocinzento nas impressões.
  
  
• O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo o cartucho de toner?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Certifique-se que o papel ou o suporte de impressãoestá colocado correctamente no tabuleiro e que as guias deajuste do papel não estão muito justas ou muito largas emrelação ao papel.
  
  
• O tabuleiro de papel pode estar muito cheio.
  
  
• Verifique o tipo e qualidade do papel.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".

• Certifique-se que utiliza papel que respeite asnossas especificações. Um papel de superfície rugosa ou um suporte deimpressão grosso pode causar o problema.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• Certifique-se que escolhe o tipo de papel correcto no controlador de impressão ou no menu de definições do Tipo de Papel do equipamento.
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".
  
  
• A unidade fusora pode estar suja ou danificada. Contacte a Linha de Apoio a Clientes Brother a partir do "Contacte-nos".

• Verifique o tipo e qualidade do papel.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• Certifique-se que o papel está colocado correctamente.
  
  
• Volte a resma de papel no tabuleiro ou gire o papel 180º no tabuleiro de alimentação.

• Efectue dez cópias de uma folha de papel branca elimpa. Se o problema se mantiver, a unidade de tambor poderá tercola ou gordura de uma etiqueta agarrada á superfície dotabor OPC. Limpe a unidade de tambor.
  Por favor consulte, "Como posso limpar a unidade de tambor?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Verifique oambiente onde está o equipamento. Condições como ahúmidade,  temperaturas elevadas e outras, podem causaresta falha de impressão.
  
  
• Se toda a página estiver muito clara, o modo dePoupança de Toner pode estar activado. Desligue o modo dePoupança de Toner no menu de definições doequipamento ou nas Propriedades do controlador de impressão.
  
  
• Limpe a janela de vidro do laser e o fio de corona da unidade de tambor.
  Por favor consulte "Como posso limpar a janela de vidro do laser?" e "Como posso limpar o fio de corona do tambor?".
  
  
• O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo o cartucho de toner?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Certifique-se que utiliza papel que respeite asnossas especificações. Um papel de superfície rugosa ou um suporte deimpressão grosso pode causar o problema.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• Limpe o fio de corona do tambor e a unidade de tambor.
  Por favor consulte  "Como posso limpar o fio de corona do tambor?" e "Como posso limpar a unidade de tambor?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".
  
  
• A unidade fusora pode estar suja ou danificada. Contacte a Linha de Apoio a Clientes Brother a partir do "Contacte-nos".

• Limpe o fio da corona dentro da unidade de tambor fazendodeslizar o tabulador azul de um lado para o outro. Certifique-se quedeixa o tabulador azul na posição inicial quando terminar.
  Por favor consulte  "Como posso limpar o fio de corona do tambor?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".
  
  
• A unidade fusora pode estar suja ou danificada. Contacte a Linha de Apoio a Clientes Brother a partir do "Contacte-nos".

• Certifique-se que utiliza papel que respeite as nossas especificações.
  Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".
  
  
• Se costuma imprimir em folhas de etiquetas paraequipamentos laser, a cola das etiquetas pode por vezes agarrar-seá superfície do tambor OPC. Limpe a unidade de tambor.
  Por favor consulte "Como posso limpar a unidade de tambor?".
  
  
• Não utilize papel que tenha clipes ou agrafes, pois irão danificar a superficie do tambor.
  
  
• Se a unidade de tambor estiver desempacotada e exposta directamente á luz solar, a unidade pode estar danificada.
  
  
• O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo o cartucho de toner?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Limpe a janela de vidro do laser e o fio de corona da unidade de tambor.
  Por favor consulte "Como posso limpar a janela de vidro do laser?" e "Como posso limpar o fio de corona do tambor?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

• Limpe o fio da corona dentro da unidade de tamborfazendo deslizar o tabulador azul de um lado para o outro.Certifique-se que deixa o tabulador azul na posição inicial quandoterminar.
  Por favor consulte  "Como posso limpar o fio de corona do tambor?".
  
  
• O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo o cartucho de toner?".
  
  
• A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".
  
  
• A unidade fusora pode estar suja ou danificada. Contacte a Linha de Apoio a Clientes Brother a partir do "Contacte-nos".