As definições de tamanho do papel não correspondem ao papel existente na gaveta. Ou, as guias do papel existentes na gaveta não se encontram ajustadas para o formato do papel que está a utilizar.
Para solucionar o problema siga os passos seguintes:

1. Verifique se o formato de papel que selecionou corresponde aopapel existente na gaveta.
   
   
2. Certifique-se que colocou papel na posição deretrato, ajustando as guias para os indicadores do tamanho de papel que está a utilizar.
   
   
3. Após verificar o tamanho do papel e aposição do mesmo, pressione Iniciar Preto (Mono) ou Iniciar Cor  para continuar a imprimir.