MFC-J491DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
MFC-J491DW
Data: 05-03-2021 ID: faq00002461_008
Imprima usando somente o cartucho de tinta preta quando os cartuchos de cor estiverem esgotados.
Basicamente, a sua máquina Brother foi concebida para parar TODAS as operações de impressão quando qualquer um dos tinteiros está vazio. Isto destina-se a garantir a vida útil da cabeça de impressão e a manter uma qualidade de impressão superior. Se a unidade continuasse a imprimir, os trabalhos de impressão e os ciclos de limpeza aspirariam ar do cartucho vazio e danificariam a cabeça de impressão.
No entanto, o seu Brother pode funcionar excepcionalmente no modo apenas impressão a preto e branco quando um ou mais tinteiros a cores estão vazios. Quando um cartucho a cores está vazio, é apresentada uma mensagem de erro no visor do dispositivo (a seguir denominado LCD), indicando que a Somente impressão a preto e branco substituir tinta ou a Somente mpressão de 1 lado a preto e branco substituir tinta.
Siga as instruções abaixo para imprimir usando apenas o cartucho de tinta preta:
PASSO 1 Verifique se a unidade tem mensagem no LCD
- Se o LCD apresentar Somente impressão a preto e branco substituir tinta ou mpressão de 1 lado a preto e branco substituir tinta, avance para o PASSO 2.
- Se o LCD apresentar outras mensagens de erro (por exemplo, "não é possível detectar"), consulte "Perguntas frequentes e resolução de problemas" para obter informações sobre a mensagem de erro que está a receber.
- Pode utilizar o dispositivo como uma impressora a preto e branco durante cerca de quatro semanas. Isso depende do número de páginas impressas.
- Se desligar o equipamento ou retirar o cartucho de tinta.
- Se seleccionar a opção papel de secagem lenta no dispositivo ou no controlador da impressora.
PASSO 2: Imprima usando apenas o cartucho de tinta preta seguindo um de estes procedimentos de impressão
Impressão através do PC
Para alterar o controlador da impressora para escala de cinza, siga o procedimento abaixo para Windows ou Macintosh:
- Abra as Preferências de Impressão.( (Clique aqui para ver como abrir Preferências de impressão.)
-
Clique no separador Básico e seleccione Papel normal em Tipo de suporte.
Certifique-se de que a opção Papel de secagem lenta foi desmarcada.
- Clique na guia Avançado .
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Clique no botão de opção Escala de cinzentos.
- Clique em Aplicar -> OK.
Quando o cartucho de tinta for substituído, será necessário voltar às configurações do controlador da impressora e selecionar Cor.
- Abra a janela de Impressão. (Clique aqui para verificar como aceder à Janela de Impressão.)
-
Selecione Configurações de impressão na caixa de diálogo Imprimir.
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Seleccione Papel normal em Tipo de Suporte
Certifique-se de que a opção Papel de secagem lenta foi desmarcada. -
Selecione Escala de cinzentos a cores/escala de cinzentos.
- Clique em Imprimir para iniciar o trabalho de impressão.
Quando o cartucho de tinta for substituído, será necessário voltar às configurações do controlador da impressora e selecionar Cor.
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Envio de fax (somente usuários MFC):
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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