MFC-J6925DW
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Data: 19-04-2023 ID: faq00002048_011
O meu equipamento Brother não liga
Se não conseguir ligar o seu equipamento Brother pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga no painel de controlo do equipamento, faça o seguinte:
- > Verifique se o equipamento se encontra em Modo de Sono Profundo
- > Desconecte os cabos de interface do equipamento, e em seguida, desconecte o cabo de alimentação da tomada CA (tomada elétrica).
- > Tente restabelecer a energia ao equipamento
1. Verifique se o equipamento se encontra em Modo de Sono Profundo
Quando o equipamento Brother fica inativo por um determinado periacute;odo de tempo, entraraacute; no modo de suspensatilde;o e o seu ecratilde; taacute;til (doravante denominada LCD) no painel de controlo ficaraacute; em branco.
- Se pressionar o LCD, deve acender e apresentar a data e a hora.
- Se o LCD permanecer em branco, o seu equipamento Brother não está ligado. Siga para o próximo passo.
2. Verifique o cabo elétrico e a tomada elétrica
Se o LCD estiver em branco, mesmo depois de pressionado:
- Certifique-se de que o cabo de alimentação do equipamento está conectado diretamente à tomada de energia CA (tomada elétrica) e que não sejam usados protetores de energia ou interruptores de energia.
- Certifique-se de que a tomada está a funcionar. Desconecte o seu equipamento e tente conectar outro dispositivo diretamente na mesma tomada. Se esse dispositivo não funcionar, conecte o equipamento Brother a uma tomada elétrica diferente.
- Certifique-se de que todos os interruptores de parede estejam ligados.
- Tente um cabo de alimentação diferente (se disponível).
Se ainda não conseguir ligar o equipamento, siga para a próxima etapa.
3. Tente restabelecer a energia ao equipamento
Tente os seguintes meacute;todos para restaurar a energia ao seu equipamento Brother:
3.1 Método 1
- Remova o cabo de energia por pelo menos 30 segundos.
- Pressione e mantenha pressionado o botatilde;o ON / OFF (LIGA / DESLIGA) e insira o cabo de alimentação de volta no equiipamento Brother.
- Não solte o botão ON/OFF até que a máquina esteja completamente ligada ou após 15 segundos.
- Repita este procedimento até três vezes, se necessário.
3.2 Método 2
- Remova o cabo de energia por pelo menos 30 segundos.
- Remova a bandeja de papel do equipamento Brother.
- Volte a ligar o cabo de alimentação e, em seguida, ligue o equipamento.
- Quando o equipamento tiver sido ligado completamente, insira a bandeja de papel de volta no equipamento.
Se ainda não conseguir ligar a máquina, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother a partir da secção "Contacte-nos".
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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