Se uma ou mais cores não surgem nos seus documentos impressos (I.e. na recepção de faxes, copias e/ou documentos impressos a partir do seu PC), os tinteiros poderão não estar correctamente instalados ou os injectores de tinta poderão estar entupidos. Verificar se os tinteiros estão devidamente instalados e/ou limpar a cabeça de impressão, poderá resolver a situação.

• Verifique se os tinteiros estão correctamente instalados.
  
  
• Siga os passos abaixo indicados para verificar a qualidade de impressão e efectuar a limpeza da cabeça de impressão.

*If your Brother machine has a touchscreen, please follow the steps of "For Touchscreen models" below.

1. Pressione Menu.
   
   
2. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo até Tinta ou Gestão de Tinta. Pressione OK.
   
   
3. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo até Impressão de Teste. Pressione OK.
   
   
4. Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo até Qualidade de Impressão. Pressione OK.
   
   
5. Pressione Iniciar Cor(Cor) . O equipamento irá imprimir o teste de qualidade de impressão.
   
   
6. Examine o Teste de Qualidade de Impressão das quatro quadriculas de cor.
   
   
7. O LCD questiona se a qualidade de impressão está OK.
   Faça um dos seguintes procedimentos:
   
   
   • Se todas as linhas estiverem definidas e visiveis, seleccione Sim para terminar a verificação da qualidade de impressão e siga para o PASSO 13.
     
     
   • Se não conseguir visualizar algumas das linhas, seleccione Não e siga para o PASSO 8.
   
   
   
   
8. O LCD questiona se a qualidade de impressão está OK para o preto e para as três cores. Seleccione Sim ou Não.
   
   
9. O LCD questiona se pretende iniciar a limpeza. Seleccione Sim. O equipamento irá iniciar a limpeza da cabeça de impressão.
   
   
10. Após a limpeza ter terminado, pressione Iniciar (Cor) Cor. O equipamento irá inicia a impressão do teste de qualidade de impressão..
    
    
11. Assim que terminar a impressão, verifique a qualidade das cores no teste..
    
    
12. O LCD questiona se a qualidade de impressão está OK.
    Proceda de forma ao resultado do teste de qualidade de impressão:
    
    
    • Se todas as linhas estiverem definidas e visiveis, seleccione Sim para terminar a verificação da qualidade de impressão e siga para o PASSO 13.
      
      
    • Se não conseguir visualizar algumas das linhas, seleccione Não e siga para o PASSO 8 para repetir a limpeza da cabeça de impressão. Deverá efectuar o teste de qualidade de impressão e a limpeza da qualidade de impressão até cinco vezes.
      
      
    • Se a qualidade de impressão continuar pobre e efectuou a limpeza da cabeça de impressão mais do que cinco vezes, pressione Parar/Sair e contacte o serviço de apoio ao cliente através de "Contacte-nos".

13. Pressione Parar/Sair.

1. Pressione a tecla direccional para Cima ou Baixo e seleccione Tinta. (Este passo poderá não ser necessário em alguns modelos.)
   
   
2. Pressione (Tinta).
   
   
3. Pressione a tecla direccional para Cima ou Baixo e seleccione Imprimir teste. (Este passo poderá não ser necessário em alguns modelos.)
   
   
4. Pressione Impressão de teste.
   
   
5. Pressione Qualidade de Impressão.
   
   
6. Pressione Iniciar (Mono) or Iniciar (Cor) Iniciar. O equipamento irá iniciar a impressão do teste de qualidade de impressão.
   
   
7. Depois de terminada a impressão, verifique a qualidade dos 4 blocos de cores impressos.
   
   
8. O LCD vai questionar se a qualidade de impressão está OK. Siga em conformidade com o resultado:
   
   
   • Se todas as linhas estão definidas e impressas, seleccione Sim para terminar a verificação da qualidade de impressão siga para o PASSO 14.
     
     
   • Se verifica que algumas das linhas não surgem, seleccione Não e siga para o PASSO 9.
   
   
   
   
9. O LCD vai questionar se a qualidade de impressão está OK para o preto e para cada uma das três cores. Seleccione Sim ou Não dependendo da qualidade de cada uma.
   
   
10. O LCD vai questionar se pretende iniciar a limpeza. Seleccione Sim. O equipamento vai iniciar a limpeza da cabeça de impressão relativo ás cores que não estão OK.
    
    
11. Depois de terminada a limpeza, pressione Iniciar (Cor) Cor.O equipamento irá iniciar a impressão do teste de qualidade.
    
    
12. Quando terminar a impressão, verifique a qualidade dos 4 blocos de cor.
    
    
13. O Lcd vai questionar se a qualidade de impressão está OK.
    Siga um dos seguintes passos de acordo com a qualidade de impressão do teste.
    
    
    • Se todas as linhas estão definidas e impressas, seleccione Sim para terminar a verificação da qualidade de impressão e siga para o PASSO 14.
      
      
    • Se a qualidade de impressão continua fraca e tentou efectuar a limpeza da cabeça de impressão menos de 5 vezes, seleccione Não e volte para o PASSO 9 para repetir a limpeza da cabeça de impressão. Deverá efectuar a impressão do teste de Qualidade de Impressão e o processo de limpeza até 5 vezes.
      
      
    • Se a qualidade de impressão continuar fraca e efectuou a limpeza da cabeça de impressão até 5 vezes, pressione Parar/Sair e contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".

14. Pressione Parar/Sair.