1.     Desligue o equipamento da tomada, espere aproximadamente 10 segundos e ligue de novo.

Se a data e hora aparecerem no LCD, o problema ficou resolvido. Se no LCD continua a mensagem “SEM CARTUCHO”, continue com o passo 2.

2.     Abra a Tampa do Digitalizador levantando do lado direito do MFC/DCP até que a tampa trave firmemente na posição aberta. 

3.    Retire o cartucho de tinta Preta puxando a patilha de fixação plástica na sua direcção (presa sobre o topo do cartucho de tinta), e de seguida levante o cartucho removendo-o para fora. 

4.     O LCD deve mostrar uma mensagem pedindo para reinstalar o tinteiro preto. 

5.    Reinstale o tinteiro preto. Mantenha-o na posição vertical quando o inserir na ranhura. Pressione firmemente para baixo no topo do cartucho até estar totalmente encaixado. Empurre a patilha de encaixe plástica na direcção do tinteiro para confirmar que devidamente colocada sobre o cartucho de tinta. 

Repita os Passos de 3 a 5 para verificar que cada um dos cartuchos de cor (magenta, cião e amarelo) está instalado correctamente, e de seguida avance para o Passo 6.

6.      Feche a Tampa do Digitalizador. O equipamento deve começar a realizar uma limpeza na cabeça de impressão.

Caso a mensagem permaneça no visor, contacte a linha de apoio a cliente da Brother.