A mensagem "Impossível ..." ( "Impossivel alterar" "Impossivel limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir" "Impossivel digitalizar" ) é uma mensagem genérica que poderá surgir por diferentes motivos.

Para eliminar a mensagem, necessita desligar a máquina Brother da tomada de corrente. 

Siga os passos indicados abaixo:

1. Verifique objectos estranhos, tais como clipes ou restos de papel, no interior da máquina.
   Desligue a máquina da corrente pela tomada de parede e abra a tampa que levanta o digitalizador pelas ranhuras que encontra atrás. Verifique o interior da máquina e remova quaisquer elementos estranhos. Se vir algum papel encravado, retire-o gentilmente e volte a fechar a tampa do módulo de digitalização.
   
   
2. Se o erro continuar a surgir, mova a cabeça de impressão para o centro e examine debaixo da cabeça de impressão.

NOTA: As imagens que se mostram abaixo são representativas de um produto Brother, que pode ser diferente do seu, embora a sua estrutura interna seja a mesma.

       2-1.Desligue a sua máquina Brother da tomada. 
       2-2.Abra a tampa do digitalizador.

       2-3.Verifique a posição da cabeça de impressão.
          No exemplo que surge na foto a cabeça de impressão está posicionada á esquerda da área platinada.

• Se a cabeça de impressora está posicionada á esquerda, siga para o passo 2-4.
• Se a cabeça de impressão está posicionada á direita, siga para o passo 2-7.
• Se não encontra a cabeça de impressão, siga para o passo 2-8.

      2-4.Gentilmente mova a cabeça de impressão para o centro.

       2-5.Examine debaixo da cabeça de impressão. Se encontrar algo, remova-o.

       2-6.Feche a tampa e ligue a máquina á tomada de corrente.

      Se a mensagem persiste no ecrã LCD, a máquina deverá ser reparada.

     Por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente em "Contacte-nos".

       2-7. Se a cabeça de impressão estiver no lado direito.

      Se a cabeça de impressão está localizada no extremo do lado direito , não a poderá mover. A máquina possui um        problema mecânico e irá necessitar de reparação.

      Por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente em "Contacte-nos".

       2-8. Se não localiza a cabeça de impressão.

      A máquina possui um problema mecânico e irá necessitar de reparação.

       Por favor contacte o Serviço de Apoio ao Cliente em "Contacte-nos".