Por favor, siga os passos abaixo para resolver o problema:

NOTA: As ilustrações abaixo são de um modelo representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.

1. Deixar o aparelho ligado por 10 minutos para arrefecer.
   

   Depois de ter utilizado o aparelho, algumas peças internas da máquina estarão extremamente quentes. Quando abrir a tampa dianteira ou posterior (bandeja de saída traseira) do aparelho,NÃO toque nas partes sombreadas indicadas na ilustração. Caso o faça corre o risco de se queimar.
   

   
   
2. Puxe a bandeja duplex totalmente para fora da máquina.
   
   
3. Retire o papel encravado da máquina ou a bandeja duplex.
   
   
4. Certifique-se que o papel não fica sob a máquina por efeito deeletricidade estática.
   

   

5. Coloque a bandeja novamente na máquina.