Siga as instruções que se aplicam ao seu problema.

• Se as páginas impressas tiverem uma linha branca no texto ou nos gráficos (como mostrado na ilustração abaixo) ou texto em branco, alguns injetores podem estar entupidos e precisam de ser limpos. Vá para a Secção 1 para obter instruções sobre como imprimir a folha de verificação da qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão obstruída.
  
  
   
• Se as suas páginas impressas tiverem texto desfocado ou imagens desbotadas (como mostrado na ilustração abaixo), talvez seja necessário ajustar o alinhamento da impressão. Vá para a Seção 2 para obter instruções sobre como imprimir a folha de verificação de alinhamento e ajustar o alinhamento de impressão.
  
  
   
• Se ocorrerem outros problemas de qualidade de impressão , vá para a Seção 1 para obter instruções sobre como imprimir a folha Verificação de qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão entupida.

Secção 1: Verificar a qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão

* Se o seu equipamento Brother tiver um ecrã tátil, clique aqui e siga os passos em "Para modelos com ecrã tátil".

1. Pressione Menu.
    
2. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de marcação para escolher Tinta e pressione OK.
    
3. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de marcação para escolher Impressão de teste e pressione OK.
    
4. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de marcação para escolher Qualidade de impressão e pressione OK.
5. Prima Color (Color) Start (Iniciar cor). O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
    
6. Depois de imprimir, verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha.
    
7. O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
   Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação:
    
   • Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, escolha Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para A Etapa 13.
      
   • Se conseguir ver linhas curtas em falta, conforme apresentado abaixo, selecione Não e avance para o passo 8.
    
   
8. O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK para Preto e cada uma das três cores. Escolha Sim ou Não dependendo da qualidade de impressão de cada cor.
    
9. O LCD irá perguntar-lhe se pretende começar a limpar. Escolha Sim. A máquina começa a limpar a cabeça de impressão necessária.
    
10. Depois de a limpeza estar concluída, prima Color (Color) Start (Iniciar cor). O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
     
11. Depois de imprimir, verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha.
     
12. O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
    Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação:
     
    • Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, escolha Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para A Etapa 13.
       
    • Se a qualidade de impressão continuar ruim e você tentar limpar a cabeça de impressão menos de cinco vezes, escolha Não e retorne à Etapa 6 para repetir a limpeza da cabeça de impressão. Deve concluir o processo de limpeza da folha de verificação da qualidade de impressão e da cabeça de impressão até cinco vezes.
       
    • Se a qualidade de impressão continuar a ser fraca e tiver tentado limpar a cabeça de impressão até cinco vezes, prima Parar/Sair e contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother a partir de "Contacte-nos".

13. Pressione Parar/Sair.

<Para modelos com ecrã táctil>

1. Pressione (Definições).
    

    

   Se  estiver no Ecrã Tátil, pode premi-lo e, em seguida , avance para o passo 6.

2. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir General Setup (Configuração geral).
    

3. Pressione Configuração Geral.
    

4. Pressione a seta para Cima ou Baixo até Fax.
    

5. Prima Tinta.
    

6. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir Impressão de teste.
    
7. Pressione Testar impressão
    
8. Prima Qualidade de impressão.
    
9. Pressione Iniciar. O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
    
10. Depois de imprimir, verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha.
     
11. O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
    Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação:
     
    • Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para a etapa 17.
       
    • Se conseguir ver linhas curtas em falta, conforme ilustrado abaixo, prima Não e avance para o passo 12.
     
    
12. O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK para Preto e cada uma das três cores. Pressione Sim ou Não dependendo da qualidade de impressão de cada cor.
     
13. O LCD irá perguntar-lhe se pretende começar a limpar. Prima Sim. A máquina começa a limpar a cabeça de impressão necessária.
     
14. Depois de terminar a limpeza, prima Start (Iniciar). O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
     
15. Depois de imprimir, verifique a qualidade da folha de verificação.
     
16. O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
    Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação.
     
    • Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para a etapa 17.
       
    • Se a qualidade de impressão continuar ruim e você tentar limpar a cabeça de impressão menos de cinco vezes, pressione Não e retorne à etapa 10. Deve concluir o processo de limpeza da folha de verificação da qualidade de impressão e da cabeça de impressão até cinco vezes.
       
    • Se a qualidade de impressão continuar a ser fraca e tiver tentado limpar a cabeça de impressão até cinco vezes, prima (Início) e contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother através de "Contacte-nos".

17. Pressione  (Início).

Secção 2: Verificar o alinhamento de impressão

* Se a sua máquina Brother tiver um ecrã tátil , clique aqui e siga os passos em "Para modelos com ecrã tátil".

1. Pressione Menu.
    
2. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de discagem para escolher Ink (Tinta) e pressione OK.
    
3. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de discagem para escolher Impressão de teste e pressione OK.
    
4. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de discagem para escolher Alinhamento e pressione OK.
    
5. Prima Black (Mono) ou Color (Cor) Start (Iniciar) . O dispositivo começa a imprimir a folha de verificação do alinhamento.
    
   
6. Para o padrão "A", introduza o número da impressão de teste com as faixas verticais menos visíveis (1-9).
   Repita este passo para os padrões B, C, D e E.
   No exemplo número 6 é a melhor escolha para A, B, C, D e E.
    
7. Pressione Parar/Sair.

<Para modelos com ecrã táctil>

1. Pressione  (Definições).

    Se estiver no Ecrã Tátil, pode premi-lo e, em seguida , avance para o passo 6.

2. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir Configuração geral.
    

3. Pressione Configuração Geral.
    

4. Pressione a seta para Cima ou Baixo até Tinta.
    

5. Prima Tinta
   .

6. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir Test Print (Impressão de teste).
    
7. Pressione Testar impressão.
    
8. Prima Alinhamento.
    
9. Pressione Iniciar. O dispositivo começa a imprimir a folha de verificação do alinhamento.
    
   
10. Para o padrão "A", pressione o número da impressão de teste que tem as faixas verticais menos visíveis (1-9) e pressione-a.
    Repita este passo para os padrões B, C, D e E.
    No exemplo número 6 é a melhor escolha para A, B, C, D e E.
     
11. Pressione   (Início).

Se a qualidade de impressão continuar ruim, vá para a Secção 1 para limpar a cabeça de impressão.