Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Fechar

DCP-J572DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Data: 26-01-2021 ID: faq00000230_021

Substituir tinteiro

Siga os passos abaixo para substituir o cartucho de tinta:

 

NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.

 

  1. Abra a tampa de acesso aos cartuchos de tinta. Se for necessário substituir um ou mais tinteiros, o visor do dispositivo (a seguir denominado LCD) apresenta apenas impressão a preto e branco ou apenas impressão a preto e branco e branco com 1 face ou substituir tinta.
     
  2. Pressione a alavanca para libertar a cor do cartucho indicada no LCD e remova o cartucho do equipamento, conforme mostrado na ilustração.
     Alavanca de libertação do bloqueio
    Remova o cartucho
     
  3. Abra a embalagem do novo cartucho de tinta da cor indicada no LCD e, em seguida, retire o cartucho.
     

     

    • NÃO TOQUE no cartucho na área indicada (2); isso poderá impedir a detecção do cartucho pelo equipamento Brother.
      Não toque.
    • Agite rapidamente apenas o cartucho de tinta preta horizontalmente 15 vezes, conforme mostrado, antes de inseri-lo no equipamento.
      Agite o cartucho de tinta preta

     

  4. Insira o cartucho de tinta na direcção da seta na etiqueta. Cada cor tem uma posição definida.

    Insira o cartucho
     

  5. Exerça uma ligeira pressão sobre a área com a indicação “PUSH” até o cartucho de tinta ficar bloqueado no devido lugar e, em seguida, feche a tampa do cartucho.

    Se o equipamento identificar a mensagem "Sem tinteiro" ou "Não detecta" após a reinstalação de tinteiros, clique aqui para obter mais detalhes e soluções.
    PRIMA
     
  6. Verifique a cor do cartucho de tinta substituído de acordo com as instruções no LCD. O equipamento irá automaticamente efetuar uma reinicialização ao contador de tinta.

 

  • A Brother recomenda que NÃO recicle ou reencha a unidade de toner fornecida com o equipamento. Recomendamos também que utilize somente unidades de tinta originais Brother. A utilização de consumiveis potencialmente não compativeis no seu equipamento Brother poderá provocar danos ao equipamento e/ou poderá provocar problemas relacionados com a qualidade de impressão. A nossa garantia não cobre danos provocados pela utilização de consumiveis não originais Brother. Para proteger o seu investimento e obter uma excelente performance a partir do seu equipamento Brother , recomendamos que utilize somente consumiveis originais Brother.
    > Informação sobre consumiveis originais Brother.
     
  • Os tinteiros de cores ficam vazios, mesmo eu raramente imprimindo a cores. Clique aqui para mais informações em relação á presente situação.

 

Perguntas mais frequentes relacionadas

Modelos relacionados

DCP-J572DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?
Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.