Por favor, verifique os seguintes pontos:

• Verifique as condições em que se encontra a impressora. Factores tal como a humidade e temperatura podem causar falhas na impressora.
• Se a totalidade da página surge muito clara, o Modo de Poupança de Toner pode estar ligado. Desligue-o através do menu do driver de impressão, em Propriedades "Avançadas".
• Poderá também alterar o valor da densidade em "Ajuste de Densidade" driver de impressão em Propriedades "Avançadas".
• Coloque um novo cartucho de toner. Paraver como se substitui o toner, carregue aqui.
• Pode tentar resolver este problema com uma limpeza da janela do digitalizador com um pano limpo. Para ver como se limpa a janela do digitalizador, clique aqui.