MFC-L3710CW
![]() |
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
![](/g/b/img/product/mfcl3710cw_us_eu_as.jpg)
MFC-L3710CW
Data: 23-08-2022 ID: faq00000006_046
Faixas ou faixas coloridas verticais são exibidas na página
Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
-
(Apenas para modelos com alimentador automático de documentos)
limpe a faixa de vidro do digitalizador com um pano macio e seco sem fibras.
> Clique aqui para ver como limpar a faixa de vidro do digitalizador. -
Limpe os quatro fios da coroa (um por cada cor) no interior da unidade do tambor, deslizando a lingueta verde.
> Clique aqui para ver como poderá limpar o fio de corona.
-
Certifique-se de que a lingueta verde do fio da coroa se encontra na posição inicial (1).
-
Substitua o cartucho de toner que corresponde à cor da linha ou faixa.
Para identificar a cor do cartucho de toner, siga as etapas abaixo:- Clique aqui para imprimir o gráfico. [345KB/ PDF]
- Compare o documento impresso com o gráfico impresso para identificar a cor que está a causar o problema.
-
Substitua o cartucho de toner.
> Clique aqui para ver como substituir o cartucho de toner.
-
Coloque uma nova unidade de tambor.
> Clique aqui para ver como poderá substituir a unidade de tambor.
DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?
Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?
Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.