MFC-9970CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
MFC-9970CDW
Data: 21-11-2022 ID: faq00000002_011
Completamente em branco ou faltam algumas cores.
Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:
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A unidade do tambor ou os cartuchos de toner não podem ser instalados corretamente. Reinstale a unidade de tambor e os cartuchos de toner.
-
O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner da seguinte forma:
- Cllique aqui para obter o teste de cor que deve ser impresso. [345KB/ PDF]
- Compare o seu documento impresso com o gráfico impresso para identificar a cor que está a causar o problema.
- Substitua o cartucho toner da cor. Clique aqui para mais detalhes sobre como instalar unidades de toner.
- A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor. Clique aqui para mais detalhes sobre como instalar a unidade de tambor.
DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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