Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:

• Certifique-se de que a garrafa de toner não está vazia. Se estiver vazio, substitua-o pelo novo.. Para ver como sbstituir uma garrafa de toner, clique aqui.
• Certifique-se de que está a usar papel, transparências ou envelopes que cumprem as nossas especificações. Para ver que tipo de papel pode utilizar, clique aqui.

• Certifique-se de que uma pilha de papel é abanada o suficiente; caso contrário, mais de uma folha pode ser carregada de cada vez e causar a ejeção de páginas em branco.