Jeśli pojawi się powyższy bład, twoja drukarka mogła zostać nieprawidłowo wykryta przez Twój komputer. Wykonaj następujące czynności:
 

1. Naciśnij Start Menu > (Wszystkie aplikacje) > Windows System > Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk > Wyświetl urządzenia i drukarki.
    
2. Sprawdź, czy twoja drukarka jest wymieniona jako nieokreślone urządzenie.

   Jeśli drukarki nie ma na liście Urządzenia i drukarki, upewnij się, że:
     • Drukarka jest włączona.
     • Drukarka jest podłączona do komputera przez USB.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę wymienioną jako nieznane urządzenie, a następnie kliknij polecenie Usuń urządzenie.
   
4. Upewnij się, że kabel USB jest podłączony do komputera i drukarki..
    
5. Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją. Komputer powinien być w stanie poprawnie wykryć drukarkę.
   

   Jeśli drukarka nie została wykryta, odłącz kabel USB, a następnie podłącz go ponownie.