ADS-4500W
![]() |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
![](/g/b/img/product/ads4500w_eu.jpg)
ADS-4500W
Data: 23/06/2023 Identyfikator: faq00100466_503
Urządzenie Brother nie skanuje w sieci
Przyczyna | Działanie |
---|
Podczas instalacji urządzenia Brother, procesu uruchamiania aplikacji lub korzystania z funkcji skanowania nie wybrano opcji Akceptuj w oknie dialogowym ostrzeżenia o zabezpieczeniach. | Jeżeli opcja Akceptuj nie została wybrana w oknie dialogowym powiadomienia o zabezpieczeniach, funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego może odmawiać dostępu. Niektóre oprogramowanie zabezpieczające może blokować dostęp bez wyświetlania ostrzeżenia o zabezpieczeniach. Aby zezwolić na dostęp, sprawdź instrukcje oprogramowania zabezpieczającego lub skontaktuj się z producentem. |
Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci. (Skanowanie sieciowe nie działa. ) |
|
Oprogramowanie zabezpieczające blokuje dostęp urządzenia do sieci. | Dla funkcji sieciowych firmy Brother używane są następujące numery portów:
Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące otwierania portu, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do oprogramowania zabezpieczającego lub skontaktuj się z jego producentem. |
Do urządzenia Brother nie został przypisany dostępny adres IP. | Sprawdź adres IP i maskę podsieci. Sprawdź, czy zarówno adresy IP, jak i maski podsieci komputera i urządzenia Brother są prawidłowe oraz czy znajdują się w obrębie tej samej sieci. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu potwierdzania adresu IP i maski podsieci, należy skontaktować się z administratorem sieci. |
Nie można podłączyć urządzenia Brother do sieci przy użyciu funkcji bezprzewodowych. |
|
Ponieważ urządzenie nie obsługuje uwierzytelniania Kerberos, nie można używać skanowania sieciowego. | Zmień ustawienia serwera lub zmień folder docelowy, w którym zapisany zostanie dokument, w profilu Skanowanie do sieci za pomocą funkcji Zarządzanie przez interfejs webowy. |
Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich czynności urządzenie nadal nie skanuje, odinstaluj oprogramowanie i sterowniki Brother i zainstaluj je ponownie.
ADS-4500W
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Opinie dotyczące treści
Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.