Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Sprawdź połączenie sieciowe.

Sprawdź, czy urządzenie Brother jest dostępne do drukowania w sieci.
Jeśli nie można drukować, zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami:

(Dla sieci przewodowych)

> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci przewodowej (Windows/MacOS).

(W przypadku sieci bezprzewodowych)

> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Windows).
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Mac).

Krok 2: Zeskanuj dokument za pomocą oprogramowania obsługującego to urządzenie

Skanowanie dokumentu za pomocą programu Brother iPrint&Scan obsługującego to urządzenie.
> kliknij tutaj, aby pobrać program Brother iPrint&Scan w sekcji Pobieranie .

Krok 3: Nie można skanować za pomocą przycisku skanowania

Zapora może blokować aplikację. Skonfiguruj ustawienia zapory, aby zezwolić na działanie poniższej aplikacji.

Windows

• Program ControlCenter Launcher
• RCTRCNTR.EXE
• Brother iPrint&Scan.exe
• iPSNotifier.exe

macOS

Macintosh HD/ Biblioteka/ drukarki/ Brother/ Narzędzia/ serwer/ NETserver.APP

Krok 4 (MacOS): Upewnij się, że router umożliwia komunikację w sieci za pośrednictwem usługi Bonjour

Zapora może uniemożliwiać działanie aplikacji. Skonfiguruj ustawienia zapory, aby zezwolić aplikacji poniżej.

Czy router obsługuje komunikację Bonjour?
Router może być ustawiony tak, aby blokować komunikację Bonjour. Zapoznaj się z dokumentacją pomocy technicznej routera i sprawdź ustawienia routera.
Jeśli nie wiesz, czy router obsługuje funkcję Bonjour, czy metodę zmiany ustawień, skontaktuj się z producentem routera.