Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj zainstalowany sterownik, wykonując następujące kroki:

1. Utwórz na dysku twardym tymczasowy katalog, aby zapisać w nim pobrane archiwum wykonywalne (np. C:\bront).
    
2. Kliknij tutaj, aby rozpocząć pobieranie pliku korygującego.
    
3. Zostanie wyświetlona Umowa licencyjna firmy Brother. Jeśli wyrażasz zgodę na jej warunki, kliknij przycisk I ACCEPT.
    
4. Zostanie wyświetlone okno „File Download”. Kliknij przycisk SAVE. Zostanie wyświetlone okno „Save as”.
    
5. Z listy rozwijanej „SAVE IN” wybierz katalog utworzony w Kroku 2.
   Następnie kliknij przycisk SAVE, aby zapisać sterownik w tym katalogu. Rozpocznie się wtedy pobieranie sterownika.
    
6. Po ukończeniu pobierania może zostać wyświetlone okno „Download complete”.
   Jeśli zostanie wyświetlone, kliknij przycisk OPEN. Jeśli nie zostanie wyświetlone, przejdź do katalogu utworzonego w Kroku 1. Kliknij dwukrotnie pobrany plik brsp2p1.EXE, aby go rozpakować.
   (Na ikonie jest napisane ZIP, a nazwa może kończyć się rozszerzeniem .exe.)
    
7. Zostanie wyświetlone okno „Zip Self-Decompression”. Kliknij przycisk DECOMPRESS.
    
8. Zostanie wyświetlony komunikat „The decompression process was successful”. Kliknij przycisk OK.
    
9. Zostanie utworzony folder o nazwie „brxsp2p1”.
    
10. Zamknij wszystkie aplikacje na komputerze.
     
11. Otwórz folder „brxsp2p1” i kliknij dwukrotnie plik setup.exe.
     
12. Zostanie wyświetlony komunikat informujący o konieczności ponownego uruchomienia komputera „You must restart your computer. Do you restart your computer now?”. Kliknij przycisk OK.
     
13. Program został zmieniony i drukowanie powinno teraz działać.