MFC-3320CN
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
MFC-3320CN
Data: 04/12/2008 Identyfikator: faq00000637_000
Po zainstalowania sterownika WIA w systemie Windows XP nie można skanować lub skaner nie działa poprawnie. Co można zrobić?
W celu rozwiązania tego problemu można użyć narzędzia korygującego Brother, wykonując opisane poniżej kroki.
Zaloguj się jako administrator lub użytkownik z uprawnieniami administratora. Jeśli tego nie zrobisz, podczas próby uruchomienia pliku korygującego zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie.
„You must be logged on as the Administrator. Code [x]”
-
Kliknij tutaj, aby pobrać plik korygujący.
-
Zostanie wyświetlona Umowa licencyjna firmy Brother. Jeśli wyrażasz zgodę na jej warunki, kliknij przycisk I Accept.
-
Zostanie wyświetlone okno „File Download”. Kliknij przycisk SAVE.
-
Zostanie wyświetlone okno „Save as”. Z listy rozwijanej „SAVE IN” wybierz opcję DESKTOP.
Następnie kliknij przycisk SAVE, aby zapisać plik korygujący na pulpicie. Rozpocznie się wtedy pobieranie narzędzia korygującego. -
Po ukończeniu pobierania może zostać wyświetlone okno „Download complete”. Jeśli zostanie wyświetlone, kliknij przycisk OPEN. Jeśli nie zostanie wyświetlone, przejdź do pulpitu i kliknij dwukrotnie plik BrRegDev.EXE (na ikonie jest napisane ZIP, a nazwa może kończyć się rozszerzeniem .exe).
-
Zostanie wyświetlone okno „ZIP Self Decompression”. Kliknij przycisk DECOMPRESS.
-
Zostanie wyświetlony komunikat informujący o powodzeniu procesu. Kliknij przycisk OK.
-
Przejdź do pulpitu i znajdź ikonę o nazwie BrWIARegRepair.exe. Jest to narzędzie korygujące.
-
Kliknij dwukrotnie ikonę BrWIARegRepair (na końcu nazwy może znajdować się rozszerzenie „.exe”).
-
Zostanie wyświetlony komunikat „Setup completed. Please click OK and then restart Windows for these settings to take effect. Code[x]”. Kliknij przycisk OK.
-
Uruchom ponownie komputer.
Jeśli po dwukrotnym kliknięciu wyodrębnionego pliku BrWIARegRepair.exe w kroku 9 zostanie wyświetlony komunikat „Error Code [3]”, mimo to kontynuuj i dokończ procedurę. Jeśli stwierdzisz, że mimo użycia tego narzędzia korygującego nadal skaner nie działa poprawnie, problem jest spowodowany innymi przyczynami. Musisz wtedy poszukać informacji w innych tematach sekcji „Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów”.
Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-4020C, DCP-8040, DCP-8045D, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-7225N, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9880
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Opinie dotyczące treści
Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.