Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Zamknij

Model wycofany. Ta strona nie jest już aktualizowana.

DCP-540CN

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

DCP-540CN

To nie ten produkt?

Data: 19/02/2009 Identyfikator: faq00000563_002

W systemie Windows XP Service Pack 2 (SP2) podczas skanowania do funkcji OCR z programu PaperPort® 9.0SE jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie: „System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document”. Co należy zrobić?

Ten komunikat o błędzie występuje, ponieważ system Windows XP SP2 nie obsługuje domyślnego typu pliku dla funkcji „Scan to OCR”. W celu rozwiązania tego problemu musisz zmienić ustawienia w komputerze. Wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij przycisk START -> PANEL STEROWANIA.
  2. Windows XP z widokiem klasycznym
    Kliknij dwukrotnie ikonę System.

    Windows XP z widokiem kategorii
    Kliknij ikonę Wydajność i konserwacja i kliknij ikonę System.

  3. Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie w obszarze Wydajność kliknij przycisk Ustawienia.
  4. Kliknij kartę Zapobieganie wykonywaniu danych i wybierz opcję Włącz funkcję DEP dla wszystkich programów i usług oprócz tych wybranych poniżej:.
  5. Kliknij przycisk Dodaj.

  1. Przejdź do dysku lokalnego (C:) i kliknij dwukrotnie folder Program Files. Następnie kliknij dwukrotnie foldery ScanSoft, PaperPort, PaperPort (na końcu nazwy może znajdować się rozszerzenie .exe).

  1. Kliknij przycisk OTWÓRZ. Wrócisz do karty Zapobieganie wykonywaniu danych, w której będzie teraz widoczna pozycja „PaperPort”. Sprawdź, czy znajduje się obok niej znacznik wyboru.
  2. Kliknij przycisk OK.
  3. Uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera problem powinien być rozwiązany.

Powiązane modele

DCP-130C, DCP-330C, DCP-540CN, MFC-240C, MFC-440CN, MFC-5460CN

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?
Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.

Wyślij