Jeżeli panel sterowania urządzenia lub program Status Monitor informuje o zacięciu papieru w tacy dwustronnej, wykonaj następujące czynności.

1. Wyciągnij całkowicie tacę papieru z urządzenia.
   
2. Wysuń całkowicie tacę dwustronną z tyłu urządzenia.
   
3. Wyciągnij zacięty papier z urządzenia lub z tacy dwustronnej. 
   

4. Usuń spod urządzenia papier, który mógł tam utknąć na skutek naelektryzowania.
   

5. Jeśli papier nie zaciął się w tacy dwustronnej, otwórz pokrywę tylną.
   
   GORĄCA POWIERZCHNIA
   wewnętrzne części maszyny będą bardzo gorące. Przed dotknięciem wewnętrznych części urządzenia poczekaj, aż urządzenie ostygnie.
   
6. Obiema rękami delikatnie wyciągnij zacięty papier z tyłu urządzenia.
   
7. Zamknij tylną pokrywę.
8. Wsuń tacę dwustronną z powrotem do urządzenia.
9. Umieść zasobnik papieru ponownie w urządzeniu.