Proszę sprawdzić poniższe punkty:

• Proszę sprawdzić czy stosowany jest zalecany rodzaj papieru.
  Aby dowiedzieć się jaki rodzaj papieru jest zalecany kliknij tu.
  
  
• Naciśnij rodzaje nośników i wybierz właściwy (tylko dla PC).
  
  
• Sprawdź czy dźwignia zespołu utrwalania jest ustawiona prawidłowo.
  
  
• Wymień jednostkę fusera.
  Aby zobaczyć jak wymienić jednostę fusera, naciśnij tutaj.
  

Jeżeli problem nadal występuje na grubym papierze, upewnij się że ustawiłeś gruby papier w sterowniku drukarki.