QL-500A
![]() |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
![](/g/b/img/product/lpql500aeuk.jpg)
QL-500A
Dato: 18.04.2022 ID: faqp00100542_000
My printed documents are incomplete or a blue screen appears when printing after a Windows 10 update (March 2021)
Certain Windows 10 updates distributed by Microsoft in March 2021 may cause the following problems:
- Parts of your printed documents are missing
- A blue screen appears on your computer screen when you try to print
To be able to print again on your Brother machine, click the update version for your Windows 10 version to download the correct patch file provided by Microsoft:
Windows 10 Version | Update Version |
---|---|
2004 | KB5000802 |
20H2 | KB5000802 |
1909 | KB5000808 |
1903 | KB5000808 |
1809 | KB5000822 |
1803 | KB5000809 |
To check your Windows 10 version, click Start > Settings > Update & Security > View update history.
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?
Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.