Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

VC-500W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Dato: 22.03.2022 ID: faqp00100041_001

Hvordan oppdaterer jeg skriverens fastvare?

For Brother-fargeetikettredigering/fargeetikettredigering 2 App-brukere
for Windows/Mac-brukere

for Brother-fargeetikettredigering/fargeetikettredigering 2 App-brukere:

 

  1. Slå på skriveren og koble til det Internett-tilkoblede tilgangspunktet/ruteren ved hjelp av infrastrukturmodus.

    Konfigurasjonstrinnene varierer avhengig av statusen til Wi-Fi-knappen (LED).
    • Hvis Wi-Fi-knappen lyser blått, er infrastrukturmodus allerede angitt. Fortsett til trinn 2.
    • Hvis Wi-Fi-knappen blinker blått, trykker du på og holder inne Wi-Fi-knappen i 2 sekunder til den lyser hvitt, og følger fremgangsmåten nedenfor.
    • Hvis Wi-Fi-knappen lyser hvitt, følger du fremgangsmåten nedenfor.
    • Hvis Wi-Fi-knappen ikke lyser, er Wi-Fi® av.  Trykk på og hold inne Wi-Fi-knappen i 2 sekunder til den lyser blått.  Trykk deretter på Wi-Fi-knappen i 2 sekunder igjen til den lyser hvitt, og følg fremgangsmåten nedenfor.
    1. Start programmet.
    2. Color Label Editor
      Trykk på [Innstillinger] > [Konfigurer en VC-500W-skriver] > [W-Fi-oppsett].
      Color Label Editor 2:
      Trykk på [Innstillinger] > [fastvareoppdatering] > [Legg til skriver].
    3. Følg instruksjonene som vises for å koble skriveren til den mobile enheten ved hjelp av infrastrukturmodus.
  2. Kontroller at lysdiodene på skriveren ikke angir noen feil.

    Når alle lampene har følgende status, er skriveren klar til å oppdateres.

    Wi-Fi-knapp Wi-Fi-knapp (Lyser i blått)
    Kassettknapp Kassettknapp (Lyser i hvitt)
    Swipe-To-Cut-panel Swipe-To-Cut-panel (Av)
    Android™:
    Kontroller at skriveren er koblet til enheten:
    Color Label Editor Trykk på [Innstillinger] > [Avansert] > [Hent info] > [Sjekk].
    Color Label Editor 2: Trykk på [Innstillinger] > [fastvareoppdatering].

    IOS/iPadOS:
    Kontroller at skriveren er koblet til enheten:
    Color Label Editor Trykk på [Innstillinger], og trykk deretter på [få info] av [Systeminformasjon] > [Hent info] > [Sjekk].
    Color Label Editor 2: Trykk på [Innstillinger] > [fastvareoppdatering].

  3. Når [Installer] vises på skjermen, trykker du på skjermen for å oppdatere programmet.

    Hvis [Installer] ikke vises på skjermen, er programmet den nyeste versjonen.


For Windows/Mac-brukere:
 

  1. Slå på skriveren og koble til det Internett-tilkoblede tilgangspunktet/ruteren ved hjelp av infrastrukturmodus.

    Konfigurasjonstrinnene varierer avhengig av statusen til Wi-Fi-knappen (LED).
    • Hvis Wi-Fi-knappen lyser blått, er infrastrukturmodus allerede angitt. Fortsett til trinn 2.
    • Hvis Wi-Fi-knappen blinker blått, trykker du på og holder inne Wi-Fi-knappen i 2 sekunder til den lyser hvitt, og følger fremgangsmåten nedenfor.
    • Hvis Wi-Fi-knappen lyser hvitt, følger du fremgangsmåten nedenfor.
    • Hvis Wi-Fi-knappen ikke lyser, er Wi-Fi av.  Trykk på og hold inne Wi-Fi-knappen i 2 sekunder til den lyser blått.  Og trykk på Wi-Fi-knappen i 2 sekunder igjen til den lyser hvitt, og følg fremgangsmåten nedenfor.
    1. Velg skrivernavnet (Brother VC-500W XXXX : XXXX er de siste 4 sifrene med serienummer) fra de oppdagede trådløse nettverkene, og koble datamaskinen og skriveren til via trådløs Direct-modus.
    2. Åpne nettleservinduet, skriv inn192.168.0.1i adressefeltet i nettleseren, og trykk på tasten [Enter].
    3. Velg ønsket språk.
    4. KLIKK PÅ NETWORKWI-FI SETUP (NETTVERK WI-FI-OPPSETT).
    5. Bla gjennom sidepanelet, og velg SSID for tilgangspunktet. (Hvis Wi-Fi-nettverket ikke vises/kobles direkte til et angitt tilgangspunkt, klikker du på knappen HvisWi-Fi-nettverkets navn ikke vises, klikker du her for å angi nettverks-ID og passord, skriver inn Wi-Fi-navnet og passordet.)
    6. Skriv inn passordet, og klikk på [Kobletil ].
    7. Når skjermbildet nedenfor vises, er oppsett av infrastrukturmodus fullført. Kontroller at Wi-Fi-knappen lyser blått.
      Oppsett av infrastrukturmodus 1

    For konfigurasjonsmetoden for infrastrukturmodus kan du også se i Wireless Setup Guide i delen [Håndbøker] på dette nettstedet.

  2. Skriv inn adressen nedenfor i adresselinjen i nettleservinduet, og trykk på tasten [Enter].
    • Mac: http://vc-500wXXXX.local
    • Windows: http://brvc-500w-XXXX
      Angi de siste 4 sifrene i serienummeret i stedet for XXXX.
      Oppsett av infrastrukturmodus 2
    • For Mac:
      Du kan åpne Skriverwebside fra følgende vindu:
      [Systemvalg] > [Skrivere og skannere] > [Velg VC-500W] > [Alternativer og rekvisita...] > [Vis skriverwebside...]
    • For Windows:
      Hvis http://brvc-500w-XXXX-adressen ikke fungerer på PC-en, er det mulig at NetBIOS er deaktivert eller blokkert på PC-en.  Endre innstillingen for PC-en for å aktivere NetBIOS, eller du kan også laste ned den nyeste Bonjour-tjenesten fra Apples nettsted og prøve http://vc-500wXXXX.local-adressen i nettleseren.
    • Serienummeret vises nederst på skriveren som vist nedenfor.
    serienummer
  3. Klikk på [Alternativer for AirPrint].
    Hvis menyen for fastvareoppdatering ikke vises:
    a. Klikk på [Admin Login] og skriv inn passordet i passordfeltet.

    Hvis du ikke har angitt ditt eget passord, skriver du inn standardpassordet nederst på skriveren og skriver inn PWD foran.

    b. Klikk på [Velg oppdatert fastvare], og velg fastvaren du vil oppdatere, fra rullegardinlisten.
    Firmware Update (Fastvareoppdatering)
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se [VIKTIG – melding om nettverkssikkerhet: Standard endring av passord for pålogging] på siden [Håndbøker].

  4. Kontroller at hver lampe på skriveren ikke angir noen feil.

    Når alle lampene har følgende status, er skriveren klar til å oppdateres.

    Wi-Fi-knapp Wi-Fi-knapp (Lyser i blått)
    Kassettknapp Kassettknapp (Lyser i hvitt)
    Swipe-To-Cut-panel Swipe-To-Cut-panel (Av)
    Klikk på [Oppdater] og vent til skriveren starter på nytt.

Hvis sikkerhetsbrannmuren for hjemmenettverket eller kontornettverket hindrer skriveren i direkte tilgang til internett, eller blokkerer nedlastinger av bestemte zip/tar/rar-filer, kan det hende at denne fastvareoppdateringsmetoden ikke fungerer. Kontakt nettverksadministratoren hvis du vil ha mer hjelp.

Beslektede modeller

VC-500W

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.