Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

MFC-J6710DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

MFC-J6710DW

Ikke ditt produkt?

Dato: 22.07.2020 ID: faq00100708_000

Kan ikke skrive ut etter en Windows 10-oppdatering (juni 2020)

Følg instruksjonene nedenfor for å kunne skrive ut igjen med Brother-maskinen din::

For brukere av USB-tilkobling
  1. Forsikre deg om at maskinen er koblet til datamaskinen din, og at de begge er slått på.
  2. Start datamaskinen på nytt.

Hvis du ikke kan skrive ut: klikk her for å se hvordan du installerer en ekstra oppdatering for Windows 10.

 

For brukere av kablet / trådløst nettverk

> Klikk her for å se hvordan du installerer en ekstra oppdatering for Windows 10.

 

Slik installerer du en tilleggsoppdatering for Windows 10

For å kunne skrive ut igjen med Brother-maskinen din, må du installere en ekstra oppdatering, som Microsoft forberedte etter utgivelsen av Windows 10-oppdateringene KB4560960 og KB4557957 i juni 2020.

 

  1. Åpne nettleseren din.

    Vi anbefaler å bruke Microsoft Edge, ettersom oppdateringen kanskje ikke lastes ned riktig i andre nettlesere.

  2. Åpne riktig supportstøtte for Microsoft for din Windows 10-versjon:
     
    Windows 10 Version Support nettstedets adresse
    1607 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567517/windows-10-update-kb4567517
    1703 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567516/windows-10-update-kb4567516
    1709 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567515/windows-10-update-kb4567515
    1803 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567514/windows-10-update-kb4567514
    1809 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567513/windows-10-update-kb4567513
    1903 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567512/windows-10-update-kb4567512
    1909 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567512/windows-10-update-kb4567512
    2004 https://support.microsoft.com/no-no/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

    Hvis du ikke kjenner versjonen av Windows 10-operativsystemet ditt, klikker du på Start> Innstillinger> System> Om og se Windows-spesifikasjoner
    Slik identifiserer du operativsystemet (OS) ditt.

  3. Klikk på lenken Microsoft Update Catalog i seksjonen How to get this update (Hvordan få denne oppdateringen).

    Microsoft Update Catalog
     
  4. En liste over oppdateringer vises. Velg riktig oppdatering for operativsystemtypen din, og klikk deretter Download (Last ned).

    Download
     

    Hvis du ikke kjenner typen Windows 10-operativsystemet ditt (for eksempel "x86-basert" eller "x64-basert"), må du klikke på Start> Innstillinger> System> Om og se Enhetsspesifikasjoner.

    Slik identifiserer du operativsystemet (OS) ditt.

  5. Når nedlastingsdialogboksen vises, klikker du på filnavnlenken.

    file name link
     
  6. Når filen er lastet ned, klikker du på Open file (Åpne fil).

    Open file
     
  7. Installasjonen starter automatisk. Følg instruksene på skjermen.

Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, kan du se de relaterte vanlige spørsmål.

Beslektede vanlige spørsmål

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510, DCP-1512, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1200W(E), DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2510D, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2537DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L2560DW, DCP-L3517CDW, DCP-L3527CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L3555CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-8070P, FAX-8360P, HL-1110, HL-1112, HL-1210W, HL-1212W, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2132, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-J6000DW, HL-J6010DW, HL-J6100DW, HL-JF1, HL-L2300D, HL-L2310D, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2357DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L3210CW, HL-L3215CW, HL-L3220CW(E), HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-L9310CDW(T), HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, HL-S7000DN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1300DW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4340DW(E), MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5340DW(E), MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5740DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J6959DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9630CDN, MFC-L9670CDN

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send