Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

DCP-J132W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

DCP-J132W

Ikke ditt produkt?

Dato: 05.07.2022 ID: faq00002918_009

Jeg får fortsatt feilmeldingen Papirstopp etter at jeg har fjernet det fastkjørte papiret.

Hvis du vil fjerne feilmeldingen Papirstopp etter at du har fjernet det fastkjørte papiret, må du åpne og lukke skannerdekselet.
Hvis du fremdeles får feilmeldingen, kan det hende at et lite papir sitter fast inne i Brother-maskinen.

Følg trinnene nedenfor for å fjerne eventuelt rippet papir som er igjen i Brother-maskinen.

 

For modeller med FAKS-funksjoner:
Før du kobler maskinen ut av strømkilden, kan du overføre telefakser som er lagret i minnet, til din PC eller en annen faksmaskin, slik at du ikke mister viktige beskjeder. Klikk her for å se hvordan du overfører fakser som er lagret i minnet, til en annen faksmaskin.

 

 

Merk! Illustrasjonene som vises nedenfor, er fra et representativt produkt, og kan avvike fra Brother-maskinen.

Flytt skrivehodet og fjern eventuelt rippede papir
 

- For å unngå skade på Brother-maskinen, prøv å ikke berøre den interne delen når du fjerner det fastkjørte papiret.

- Hvis blekket blir på huden eller klærne, må du umiddelbart vaske det av med såpe eller vaskemiddel.

 
  1. Bruk begge hender og ta tak i fingertakene på hver side av maskinen for å åpne opp skannerdekslet (1).
     
    Bilde

     
  2. Kontroller plasseringen av skrivehodet.
     
    • Hvis du fant skrivehodet på venstre side eller midt på platen, går du til TRINN 3.
       
    • Hvis skrivehodet er i høyre hjørne som vist i illustrasjonen nedenfor, holder du nede Avbryt(Avbryt) eller Stopp/Avslutt til skrivehodet flyttes til midten.
      Bilde
  3. Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
     
  4. Flytt skrivehodet forsiktig ved hjelp av fingrene for å ta ut eventuelt papir som er igjen i dette området. Hvis du vil fjerne de små papirbitene, kan du bruke et par pinsett.
Vær forsiktig så du ikke berører eller skraper den indre delen med hånden eller pinsettene.
 
  1. Løft skannerdekslet (1) for å frigjøre låsen. Skyv skannerdekselstøtten forsiktig ned (2) og lukk skannerdekslet (3) med begge hender.
    Bilde
     
     
  2. Sett strømledningen inn i strømuttaket (stikkontakten) igjen.

Hvis du fremdeles får feilmeldingen Papirstopp, klikker du her for å se hvordan du fjerner papiret som sitter fast i maskinen.

 


Fjern det fastkjørte papiret i maskinen

Følg trinnene nedenfor for å fjerne det fastkjørte papiret i maskinen.

 

 

 

  1. Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
     
  2. Lukk papirstøttebrettet dersom det er åpent, og lukk deretter papirstøtten. Trekk papirskuffen (1) helt ut av maskinen.
    Bilde
  3. Trekk i de to grønne hendlene inni maskinen for å løsne papiret som har kjørt seg fast.
     
    Bilde

     
  4. Bruk begge hender og ta tak i fingertakene på hver side av maskinen for å åpne opp skannerdekslet (1). Sørg for at det ikke sitter igjen fastkjørt papir i hjørnene av maskinen (2 og 3).
     
    Bilde

     
  5. Kontroller at alt fastkjørt papir er fjernet fra åpningen foran på maskinen, som vist i illustrasjonen nedenfor.
     
    Bilde
     
    • Hvis det fastkjørte papiret inne i maskinen ikke kan fjernes, går du til TRINN 6.
       
    • Hvis det fastkjørte papiret inne i maskinen kan fjernes, går du til TRINN 14.
  6. Klargjør ett ark med tykt papir i Letter- eller A4-format, for eksempel glanset papir (1)og sett det inn i maskinen gjennom åpningen foran på maskinen, som vist i illustrasjonen nedenfor.
     
    Bilde
     
    Bilde

     
  7. Fjern det fastkjørte papiret som skyves ut av papiret du satte inn.
     
    Bilde
     

    IKKE RØR koderreimen (1). Dette kan påføre maskinen skade.

    Bilde

     
  8. Fjern papiret du satt inn fra åpningen foran på maskinen.
     
  9. Åpne papirstansdekslet (1) på baksiden av maskinen.
     
    Bilde
  10. Sett inn ett ark med tykt papir i Letter- eller A4-format, for eksempel glanset papir (1), og sett det inn i maskinen gjennom åpningen bak på maskinen, som vist i illustrasjonen nedenfor.
     
    Bilde
  11. Fjern det fastkjørte papiret som skyves ut av papiret du satte inn.
     
    Bilde
  12. Fjern papiret du satt inn fra åpningen bak på maskinen.
     
  13. Lukk papirstansdekselet. Sørg for at bakdekslet er riktig lukket.
     
    Bilde
  14. Løft skannerdekslet (1) for å frigjøre låsen. Skyv skannerdekselstøtten forsiktig ned (2) og lukk skannerdekslet (3) med begge hender.
    Bilde
  15. Skyv papirskuffen godt inn i maskinen.
     
    Bilde

     
  16. Ta tak i papirmagasinet og trekk samtidig ut papirstøttene, slik at den låses fast, og vipp deretter ut papirstøtteklaffen. Sørg for å trekke ut papirstøtten helt til du hører et klikk.
     
    Bilde
     

    IKKE bruk papirstøtteklaffen til papir i størrelsen "Legal". (Bare tilgjengelig i enkelt land.)

     
  17. Sett strømledningen inn i strømuttaket (stikkontakten) igjen.

Hvis feilmeldingen fortsetter å vises, kontakter du Brother kundeservice fra Kontakt oss.

 

 

Beslektede vanlige spørsmål

Beslektede modeller

DCP-J132W, DCP-J152W

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.