Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

MFC-J4710DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

MFC-J4710DW

Ikke ditt produkt?

Dato: 13.10.2015 ID: faq00002754_004

Utskrift umulig 7X

Feilmeldingen Utskrift umulig 7X eller Kan ikke skrive ut 7X indikerer at maskinen har et problem. "7X" er en feilmelding som varierer etter maskinens tilstand.

 

Årsak

 

  • Maskinen har et mekanisk problem.
     
  • Det er et fremmedelement inni maskinen, for eksempel en binders eller avrevet papir.

Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
 

  1. Åpne skannerdekslet og fjern alle fremmedelementer og papirrester fra innsiden av maskinen. Klikk her for å se hvordan man fjerner fastkjørt papir.
     
  2. Dersom feilmeldingen ikke forsvinner, kan du koble maskinen fra strømmen i noen minutter og så koble den til igjen.

Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt support" dersom feilmeldingen fortsatt ikke forsvinner.

Dersom maskinen har faksfunksjoner:
Vi anbefaler at du overfører faksene til en annen faksmaskin eller til PC-en før du slår av maskinen.

(Gjelder enkelte MFC-modeller med flashminne:)
Maskinminnet vil ikke bli tømt for eventuelle fakser selv om man slår av strømbryteren.

 

Beslektede modeller

DCP-J132W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5910DW, MFC-J650DW, MFC-J680DW, MFC-J985DW

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.