DCP-J562DW
Vanlige spørsmål og feilsøking |
DCP-J562DW
Dato: 15.09.2021 ID: faq00002637_011
Jeg kan skrive ut, men kan ikke skanne via nettverk. (For Mac)
Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
Trinn 1: Sjekk nettverkstilkoblingen.
Kontroller at Brother-maskinen er tilgjengelig for nettverksutskrift.
Hvis du ikke kan skrive ut,kan du klikke her for å se hvordan du løser problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Mac).
Trinn 2: Kontroller innstillingene for nettverksskanning
Åpne Enhetsvelgeren og konfigurer skannerinnstillinger.
Trinn 3: Kontroller at skannefunksjonen fungerer
-
Åpne ControlCenter.
Hvis du vil åpne ControlCenter2-programmet, klikker du på Gå fra Finder -linjen, Programmer > Brother > ControlCenter. Dobbeltklikk på ControlCenter.
ControlCenter åpnes, og et ikon plasseres i dokkingstasjonen. -
Klikk på bilde eller OCR eller E-post eller fil. Kontroller at skannefunksjonen fungerer.
- Hvis du kan skanne fra Brother-maskinen, blir problemet løst.
-
Hvis du fremdeles ikke kan skanne, må du avinstallere skannerdriveren og prøve å installere på nytt.
> Klikk her for å se hvordan du avinstallerer driverne.
> Gå til Nedlastinger -delen av dette nettstedet og last ned Scanner Driver (TWAIN).
Installasjonsinstruksene er tilgjengelige på nedlastingssiden.
Trinn 4: Kontroller brannmurinnstillingene
(For skanning ved hjelp av kontrollpanelet eller SKANNEKNAPPEN på Brother-maskinen.)
Funksjonen for nettverksskanning fungerer ikke når du bruker kontrollpanelet eller SKANNEKNAPPEN på Brother-maskinen. Dette har oppstått ved bruk av en programvarebrannmur. Konfigurer programvarebrannmuren slik at programmet kan brukes nedenfor.
Programnavn:
Macintosh HD / bibliotek / Skrivere / Brother / verktøy / server / NETserver.app
Trinn 5: Kontroller at ruteren tillater kommunikasjon på nettverket via Bonjour.
Støtter ruteren Bonjour-kommunikasjonen?
Ruteren kan settes til å blokkere Bonjour-kommunikasjonen. Se i dokumentasjonen for ruteren, og kontroller ruterinnstillingene.
Hvis du ikke vet om ruteren støtter Bonjour eller metoden for å endre innstillingene, kontakter du produsenten av ruteren.
Beslektede vanlige spørsmål
DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-7055W, DCP-9015CDW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-L2520DW, MFC-J430W, MFC-J470DW, MFC-J480DW, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J680DW
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Tilbakemelding om innhold
Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.