Dersom maskinskjermen eller lampen fortsetter å indikere feilen Lite toner igjen, Erstatt toner eller Tom for toner etter at du har satt inn en ny tonerkassett, kan du følge fremgangsmåten nedenfor for å løse problemet.

1. Kontroller at du ikke har byttet ut feil forbruksmateriell ved en feil.
   
   I Brother-maskinen er tonerkassetten og trommelenheten atskilte rekvisitter. Forsikre deg om at du bare skifter ut tonerkassetten, ikke trommelenheten.
   > Klikk her for å se hva som er forskjellen mellom tonerkassetten og trommelenheten.
    
2. Kontroller at du bruker en NYtonerkassett.
   
   Når du skifter tonerkassetten, MÅ du sette inn en helt ny, ubrukt tonerkassett for å tilbakestille tonerstatusen. Dette problemet kan oppstaring; hvis man bytter om tonerkassetter mellom ulike maskiner, eller hvis man setter inn en delvis brukt tonerkassett. Hvis du setter inn en delvis brukt tonerkassett, vil Brother-maskinen ikke registrere tonerforbruket rett maring;te, og du vil stoslash;te dette problemet. Naring;r du skal skifte ut en tonerkassett, maring; du derfor bruke en helt ny tonerkassett og ikke en delvis brukt kassett fra en annen maskin. 
    
3. Kontroller at tonerkassetten er satt inn riktig.
   
   Hvis du installerer en ny tonerkassett, men lite toner, Erstatt toner eller toner avsluttet, vises det ikke sikkert at tonerkassetten er satt inn riktig.
   Sett inn tonerkassetten nytt i henhold til instruksene.
   > Klikk her for å se hvordan man setter inn tonerkassetten.

   Kontroller at du har satt inn baring;de en tonerkassett og en trommelenhet i maskinen.

4. Rengjoslash;r koronatraring;de.
   
   Dette problemet kan ha oppstått fordi koronavledningen har blitt skitten.
   > Klikk her for å se hvordan man skifter koronatråd.
    
5. Oppdater fastvaren til den nyeste versjonen.
   
   Gå til Nedlastinger -delen på dette nettstedet for å sjekke den nyeste versjonen av fastvaren.

    

   • Hvis du finner Firmware Update Tool (oppdateringsverktøy for fastvare) på delen Nedlastinger, må du kontrollere den detaljerte informasjonen for å finne riktig fastvareversjon.
     Dersom fastvareversjonen til din Brother-maskin er eldre enn den nyeste versjonen, boslash;r du oppdatere fastvaren. Foslash;lg installasjonsinstruksene nedlastingssiden.
      
   • Hvis du ikke ser verktøyet for fastvareoppdatering i delen Nedlastinger , kan du kontakte Brother kundeservice fra Kontakt oss.
   > Klikk her for å gå til delen Nedlastinger for å finne den nyeste versjonen av fastvaren.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice fra «Kontakt oss».