Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

MFC-J4410DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

MFC-J4410DW

Ikke ditt produkt?

Dato: 01.05.2023 ID: faq00002048_011

Min Brother-maskin har ingen strøm.

Hvis du ikke kan slå på Brother-maskinen ved å trykke på og holde nede av/på-knappen på maskinens kontrollpanel, gjør du følgende:

 

  1. > Kontroller om maskinen er i hvilemodus
  2. > Kontroller strømledningen og strømuttaket (strømuttak)
  3. > Prøv å gjenopprette strømmen til maskinen

 

1.  Kontroller om maskinen er i hvilemodus

Når Brother-maskinen er inaktiv i en viss periode, går den inn i hvilemodus og skjermen (heretter kalt LCD) på kontrollpanelet er tom.

 

  • Hvis du trykker på LCD-skjermen, skal den lyse og vise dato og klokkeslett.
  • Hvis LCD-skjermen forblir tom, er ikke Brother-maskinen slått på. Gå til neste trinn.

 

 2. Kontroller strømledningen og strømuttaket (strømuttak)

Hvis LCD-skjermen er tom selv etter at du har trykket den:

 

  • Kontroller at maskinens strømledning er koblet direkte til strømuttaket (stikkontakten), og at det ikke brukes overspenningsvern eller strømbrytere.
  • Kontroller at kontakten fungerer. Koble fra maskinen, og prøv å koble en annen enhet direkte til den samme kontakten. Hvis enheten ikke fungerer, kobler du Brother-maskinen til en annen stikkontakt.
  • Kontroller at alle veggbrytere er PÅ.
  • Prøv en annen strømledning (hvis tilgjengelig).

Hvis du fremdeles ikke kan slå maskinen på, går du til neste trinn.

 

 

3. Prøv å gjenopprette strømmen til maskinen

Prøv følgende metoder for å gjenopprette strøm til Brother-maskinen:

 

3.1 metode 1
  1. Ta ut strømledningen i minst 30 sekunder.
  2. Trykk og hold AV/PÅ-knappen nede, og sett strømledningen tilbake i Brother-maskinen.
  3. Ikke slipp AV/PÅ-knappen før maskinen er slått på helt eller etter 15 sekunder.
  4. Gjenta denne prosedyren opptil tre ganger om nødvendig.
3.2 metode 2
  1. Ta ut strømledningen i minst 30 sekunder.
  2. Fjern papirskuffen fra Brother-maskinen.
  3. Koble til strømledningen igjen, og slå deretter maskinen på.
  4. Når maskinen er slått helt på, setter du papirmagasinet tilbake i maskinen.

Hvis du fremdeles ikke kan slå maskinen på, kan du kontakte Brother kundeservice i avsnittet Kontakt oss.

Beslektede modeller

DCP-J4110DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.