Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

MFC-7420

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Dato: 30.01.2014 ID: faq00000696_001

Feilmeldingen "Papirstans bak" dukker opp på LCD-skjermen. Hva skal jeg gjøre?

Følg disse trinnene for å fjerne fastkjørt papir:

 

Kontroller at du har satt inn både en tonerkassett og en trommelenhet i maskinen. Hvis du ikke har satt inn en trommelenhet, eller du har satt inn en trommelenhet på feil måte, kan Brother-maskinen komme med denne feilmeldingen.

 
  1. Åpne frontdekslet.

  2. Trekk ut trommelenheten og tonerkassettenheten.

  3. Åpne bakdekslet.

  4. Trekk haken mot deg for å åpne det bakre spaltedekslet.

  5. Trekk papiret som har kjørt seg fast, ut av fikseringsenheten. Dersom det er vanskelig å trekke ut papiret som har kjørt seg fast, kan du prøve å dytte ned haken med én hånd mens du forsiktig trekker i papiret med den andre.

  6. Lukk bakdekslet.
     

  7. Sett trommelenheten og tonerkassettenheten tilbake i maskinen.

  8. Lukk frontdekslet.
    Dersom dette ikke løser problemet, kan du slå av Brother-maskinen.
    Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom problemet vedvarer.

     

  9. Skriv ut en prøveside. Dersom maskinen kjører seg fast igjen, kan du prøve dette:


     

    1. Ta ut papirskuffen, snu arkbunken, og reduser mengden ark som er i papirskuffen. Sørg for å justere papirføringen bak og på siden slik at den passer til papirstørrelsen.
       
    2. Rengjør avstandshjul, fremtrekkshjul, registreringshjul og avstandsstykke ved å følge instruksene i "Vanlige spørsmål": Brother-maskinen mater papiret feil.


       

  10. Skriv ut en prøveside. Dersom maskinen kjører seg fast igjen, kan du bruke nytt papir fra en helt ubrukt papirbunke. Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom maskinen fortsetter å kjøre seg fast.

     

 

Beslektede modeller

DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, MFC-7420, MFC-7820N

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.