Dokumentet ble ikke lagt inn eller matet inn på riktig måte, eller dokumentet som ble skannet fra den automatiske dokumentmateren (ADF), var for langt.
Ta ut papiret fra det stedet i dokumentmateren der det har kjørt seg fast.

Situasjon 1: Dersom dokumentet har satt seg fast øverst i dokumentmateren

1. Hvis aktuelt: Ta ut papir som ikke har satt seg fast, fra dokumentmateren.
   
   
2. Åpne dokumentmaterdekslet.
   
   
3. Fjern det fastkjørte dokumentet ved å trekke det opover.
   
   
   
   
4. Lukk dokumentmaterdekslet.
   
   
5. Trykk .
   
   

   For å unngå papirkrøll, lukk dokumentmaterdekslet ordentlig ved å trykke det ned på midten.

Situasjon 2: Dersom dokumentet har satt seg fast inni dokumentmateren

1. Hvis aktuelt: Ta ut papir som ikke har satt seg fast, fra dokumentmateren.
   
   
2. Løft opp dokumentdekslet.
   
   
3. Trekk det fastkjørte dokumentet ut og til venstre.
   
   
   
   
4. Lukk dokumentdekslet.
   
   
5. Trykk .

Situasjon 3: Dersom det lille dokumentet har satt seg fast i dokumentmateren

1. Løft opp dokumentdekslet.
   
   
2. Stikk et stykke stivt papir, for eksempel et hullkortpapir, inn i dokumentmateren for å dytte ut eventuelle papirrester.
   
   
   
3. Lukk dokumentdekslet.
   
   
4. Trykk .