Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

MFC-5840CN

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

MFC-5840CN

Ikke ditt produkt?

Dato: 27.02.2008 ID: faq00000683_002

Jeg benytter Windows Vista. En feilmelding som refererer til BRSVC01A.EXE vises etter installasjon av skriverdriveren og jeg kan ikke skrive ut. Hva skal jeg gjøre?

For å løse dette problemet, vennligst oppdater den installerte driveren med patch-filen ved å følge instruksene under:

 


  1. Opprett en midlertidig mappen på harddisken for å lagre den selvutpakkende filen, f.eks C:\bront

  3. Brother lisensavtale for sluttbrukere vises. hvis du godtar betingelsene, klikk Jeg godtar.

  4. "Filnedlasting" vil vises. Klikk Lagre. "Lagre som" vil vises.

  5. Fra menyen "Lagre som", velg mappen du opprettet i punkt 1.
    Klikk, Lagre for å lagre driveren i mappen. Dette vil starte nedlasting av driveren.

  6. Når nedlastingen er fullført, kan "Nedlasting fullført" vises på skjermen.
    Om den vises, klikk på Åpne. Om den ikke vises, gå til mappen du opprettet i punkt 1. Dobbel klikk på den nedlastede filen "brsp2p1.EXE" for å pakke den ut.
    (ZIP står det på ikonet og. exe kan stå etter filnavnet).

  7. "Zip Self-Decompression" vil vises. Klikk DECOMPRESS.

  8. "The decompression process was successful" vil vises. Klikk OK.

  9. Mappen, "brxsp2p1" vil bli opprettet.

  10. Lukk alle aktive programmer på din datamaskin.

  11. Åpne mappen "brxsp2p1" og dobbel klikk setup.exe.

  12. "You must restart your computer. Do you restart your computer now?" vil vises på skjermen. Klikk OK.

  13. Driveren er nå oppdater og du kan skrive ut.

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-4020C, FAX-1820C, FAX-1840C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-5840CN, MFC-620CN, MFC-820CW, MFC-890

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send