Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

DCP-165C

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

DCP-165C

Ikke ditt produkt?

Dato: 11.05.2009 ID: faq00000563_003

Når jeg skanner til OCR fra ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, dukker følgende feilmelding opp: "Det oppsto en systemfeil i ekstern linkmodul EZText.g32. OCR-serveren kan ikke behandle dokumentet." Jeg har Windows XP med oppdateringspakke 2 (SP2). Hva skal jeg gjøre?

Dette problemet skyldes at Windows XP SP2 ikke støtter standard filtype for Skann til OCR-funksjonen. For å rette opp problemet må du endre datamaskinens innstillinger. Følg disse instruksene:

 


  1. Klikk START -> KONTROLLPANEL.
  2. Windows XP klassisk visning:
    Dobbeltklikk på System-ikonet.

    Windows XP kategorivisning:
    Klikk Ytelse og vedlikehold og deretter System.

  3. Klikk på Avansert-fanen og deretter Innstillinger under Ytelse.
  4. Klikk på fanen Datakjøringsforhindring og velg Slå på DEP for alle programmer og tjenester unntatt de jeg velger ut:
  5. Klikk Legg til.

  1. Gå til Lokal disk (C:) og dobbeltklikk på Programfiler. Dobbeltklikk deretter på ScanSoft, PaperPort, Paperport (det står muligens .exe på slutten av filnavnet).

  1. Klikk ÅPNE. Du vil nå gå tilbake til fanen Datakjøringsforhindring, og "PaperPort" vil vises i boksen. Kontroller at det er krysset av utenfor den.
  2. Klikk OK.
  3. Start datamaskinen på nytt.

Problemet skal være løst etter at datamaskinen er startet på nytt.

Beslektede modeller

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-885CW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-J410, MFC-J615W

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send