Vanlige spørsmål og feilsøking

Lukk

DCP-J1200W(E)

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

DCP-J1200W(E)

Ikke ditt produkt?

Dato: 05.11.2021 ID: faq00000495_065

Printer Jam or Paper Jam

Paper Jam

 

 

Text Instructions

Check the following points to clear the Printer Jam or Paper Jam message.

 

Cause 1: The paper is jammed in the machine.

Gently remove the jammed paper and then, press Stop(Stop).

> Click here to see how to clear the paper jam inside the machine.

 

Make sure the paper guides are set to the correct paper size.

 

 

Cause 2: Paper dust has accumulated on the surface of the paper pick-up rollers.

Clean the paper pick-up rollers.

> Click here to see how to clean the paper pick-up rollers.

 

 

 

Video Instructions

*The video clip is being streamed from YouTube.

  • The product shown in this video may differ from the one that you are using.
  • Video contents may change without prior notice.

 

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?
Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.