De foutmelding 'Print onmogelijk XX' of 'Initialiseren onmogelijk XX' wijst erop dat er een probleem is met het apparaat. 'XX' is een andere foutmelding, afhankelijk van de toestand van het apparaat.

Oorzaak

• Er is een mechanisch probleem met het apparaat.
• Kijk of er geen vreemde voorwerpen in het apparaat aanwezig zijn, zoals een paperclip of een stuk papier.

Volg de onderstaande procedure voor dit probleem:
 

Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.   Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.) Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.

1. Open het scannerdeksel en verwijder alle vreemde voorwerpen en papiersnippers uit het apparaat. Klik hier om weer te geven hoe u vastgelopen papier verwijdert.
2. Als de fout blijft terugkomen, moet u de stekker van het apparaat enkele minuten uit het stopcontact halen.

Als de foutmelding terugkomt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.