Het document is niet goed in de printer ingevoerd of er is een te lang document gescand via de ADF.
Verwijder het vastgelopen papier. Hoe u dit doet, hangt af van de plaats van de storing in de ADF.

Klik hier voor de stappen in de vorm van een filmpje.   Het filmpje wordt gestreamd via YouTube. (Wordt geopend in een nieuw venster.) Uw apparaat kan er anders uitzien dan in het filmpje.

Situatie 1: als het document boven in de ADF vastzit

1. Haal al het niet-vastgelopen papier uit de ADF.
2. Open het ADF-deksel.
3. Verwijder het vastgelopen document door het omhoog te trekken.
   
   

    

   • Als u het vastgelopen papier niet kunt verwijderen, open dan de invoerlade (1) en verwijder het vastgelopen papier.
     
   • Sluit de invoerlade voordat u het ADF-deksel sluit.

    

   
    

4. Sluit het ADF-deksel.
5. Druk op (Annuleren).
   
   

   Om verdere storingen te voorkomen moet u het ADF-deksel goed sluiten door er in het midden op te drukken.

    

Situatie 2: als het document binnen in de ADF vastzit

1. Verwijder al het niet vastgelopen papier uit de ADF.
2. Til het documentdeksel op.
3. Trek het vastgelopen document naar buiten aan de rechterkant.
   
   

    

4. Sluit het documentdeksel.
5. Druk op (Annuleren).

Situatie 3: als een klein document in de ADF vastzit

1. Til het documentdeksel op.
2. Plaats een stijf stuk papier, zoals een kaart, in de ADF. Dat stijvere papier duwt andere stukjes papier dan naar buiten.
   
   
   
3. Sluit het documentdeksel.
4. Druk op (Annuleren).