PJ-673
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
PJ-673
Datum: 31-05-2022 Nummer: faqp00100542_000
Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij afdrukken na een Windows 10-update (maart 2021)
Bepaalde Windows 10-updates die in maart 2021 door Microsoft zijn gedistribueerd, kunnen de volgende problemen veroorzaken:
- Delen van uw afgedrukte documenten ontbreken
- Er verschijnt een blauw scherm op uw computerscherm wanneer u het probeert af te drukken
Als u opnieuw wilt afdrukken op uw Brother-apparaat, klikt u op de updateversie voor uw Windows 10-versie om het juiste patchbestand van Microsoft te downloaden:
| Windows 10-versie | Update versie |
|---|---|
| 2004 | KB5000802 |
| 20H2 | KB5000802 |
| 1909 | KB5000808 |
| 1903 | KB5000808 |
| 1809 | KB5000822 |
| 1803 | KB5000809 |
Als u uw Windows 10-versie wilt controleren, klikt u op Start > Instellingen > Update en beveiliging > updategeschiedenis weergeven.
MW-100, MW-120, MW-140BT, MW-145BT, MW-260, PJ-522, PJ-523, PJ-562, PJ-563, PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883, PT-1230PC, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, PT-P710BT, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2030, RJ-2035B, RJ-2050, RJ-2055WB, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3035B, RJ-3050, RJ-3055WB, RJ-3150, RJ-3230B, RJ-3250WB, RJ-4030, RJ-4040, RJ-4230B, RJ-4250WB, RL-700S, SC-2000, SC-2000USB, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N, TD-4210D, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4420TN, TD-4520DN, TD-4520TN, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC), TD-4650TNWB, TD-4650TNWBR, TD-4750TNWB, TD-4750TNWBR, TJ-4005DN, TJ-4020TN, TJ-4021TN, TJ-4120TN, TJ-4121TN, TJ-4420TN, TJ-4422TN, TJ-4520TN, TJ-4522TN, VC-500W, VM-100
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.