TJ-4420TN
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
![](/g/b/img/product/lptj4420tneuk.jpg)
TJ-4420TN
Datum: 16-06-2021 Nummer: faqp00100009_001
Ik kan mijn apparaat niet verbinden met het draadloze netwerk.
Controleer eerst of zowel de printer als uw WLAN-toegangspunt/router zijn ingeschakeld.
Controleer vervolgens het volgende.
-
Zijn uw beveiligingsinstellingen (SSID, netwerksleutel) correct?
Bevestig opnieuw en kies de juiste beveiligingsinstellingen.- De naam of het modelnummer van het WLAN-toegangspunt/router wordt soms gebruikt als standaardwaarde voor de beveiligingsinstellingen.
- Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw WLAN-toegangspunt/router voor informatie over de juiste instellingen.
- Neem contact op met de fabrikant van uw draadloze WLAN-toegangspunt/router of raadpleeg uw internetaanbieder of netwerkbeheerder.
-
Gebruikt u MAC-adresfiltering?
Controleer of het MAC-adres van het Brother-apparaat in het filter wordt toegestaan.
U vindt het Wi-Fi Mac-adres in het BPM (Brother printer Management Tool). Start de BPM en klik op Printerconfiguratie - tabblad Wi-Fi . -
Staat uw WLAN-toegangspunt/router in de verborgen modus? (geeft de SSID niet door)
- U moet de juiste SSID-naam invoeren wanneer u BPM (Brother printer Management Tool) gebruikt om een Wi-Fi-verbinding tot stand te brengen.
- Controleer de SSID-naam in de instructies die bij uw WLAN-toegangspunt/router zijn geleverd en configureer de instellingen van het draadloze netwerk opnieuw.
-
Is er aan uw printer een beschikbaar IP-adres toegewezen?
-
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor meer informatie over het controleren van het IP-adres en het subnetmasker. -
(Windows)
Bevestig uw IP-adres, subnetmasker en andere netwerkinstellingen met behulp van BPM (Brother printer Management Tool).
Raadpleeg de meest gestelde vragen, Waar kan ik de nerwerkinstellingen van de printer vinden, zoals het IP-adres?
-
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u het volgende in de aangegeven volgorde.
- Verwijder en installeer de BPM (Brother printer Management Tool) opnieuw.
- Reset de printer en start de computer opnieuw op door op DE SHIFT-knop te drukken.
RJ-2055WB, RJ-3055WB, TD-4650TNWB, TD-4650TNWBR, TD-4750TNWB, TD-4750TNWBR, TJ-4005DN, TJ-4020TN, TJ-4021TN, TJ-4120TN, TJ-4121TN, TJ-4420TN, TJ-4422TN, TJ-4520TN, TJ-4522TN
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.