Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

TD-2120N

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

TD-2120N

Niet uw product?

Datum: 30-04-2013 Nummer: faqp00001466_004

Wat betekenen de lampjes?

De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes. Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.


 groen of oranje of rood   
Lampje brandt in aangegeven kleur
 groen knippert of oranje knippert of rood knippert 
Lampje knippert in aangegeven kleur
 groene helft of oranje helft   
Lampje knippert een of drie keer in de aangegeven kleur en gaat daarna uit
 kleur/patroon willekeurig   
Lampje brandt of knippert in een van de kleuren of patronen
 Uit   
Lampje is uit

POWER

STATUS

Omschrijving

groen
kleur/patroon willekeurig
Inschakelen
Initialiseren
kleur/patroon willekeurig
oranje
Klep van compartiment voor RD-rol open
groen knippert
kleur/patroon willekeurig
Gegevens ontvangen
Gegevens overbrengen/importeren
oranje knippert
kleur/patroon willekeurig
Afkoelen

>> Hieronder meer informatie

oranje helft
(drie keer)
oranje helft
(drie keer)
Ophoging resetten
oranje helft
(één keer)
oranje helft
(één keer)
Initialisatie voltooid
groen
rood knippert
(Eenmaal om de 1,8 seconden)

Fout 1

>> Hieronder meer informatie

groen
rood knippert
(Tweemaal om de 1,8 seconden)

Fout 2

>> Hieronder meer informatie

rood knippert
rood knippert
Systeemfout

>> Hieronder meer informatie

rood
Uit
Opstartmodus actief

>> Hieronder meer informatie

oranje helft
(drie keer)
groene helft
(drie keer)
Resetten
oranje
kleur/patroon willekeurig
Massaopslagmodus actief
oranje
groene helft
(één keer)
Bestand verwerken in massaopslagmodus
kleur/patroon willekeurig
groen
 Draadloos netwerk ingeschakeld en verbonden*
(bij gebruik van de optionele WLAN-interface)
 Bluetooth ingeschakeld*
(bij gebruik van de optionele Bluetooth-interface)
 USB-hostpoort verbonden met ondersteund apparaat
kleur/patroon willekeurig
groene helft
(Eenmaal om de 3 seconden)

Draadloos netwerk ingeschakeld, maar niet verbonden*
(bij gebruik van de optionele WLAN-interface)

kleur/patroon willekeurig
groen knippert

WPS instellen*
(bij gebruik van de optionele WLAN-interface)

kleur/patroon willekeurig
groene helft
(drie keer)

Bluetooth omgeschakeld*
(bij gebruik van de optionele Bluetooth-interface)

*Alleen TD-2120N/2130N


Waarschuwingen door middel van lampjes


Printkop of motor koelt af

De printkop of de motor is te warm geworden.

Printkop:
Als de printkop te warm wordt, begint de printkop in te werken op het papier waar dat niet de bedoeling is. Dit is normaal bij het afdrukken van grote aantallen documenten met veel zwart.
De printer stopt en gaat na te zijn afgekoeld weer verder.
U kunt deze toestand uitstellen door lichter (lagere dichtheid) af te drukken of door de afbeelding minder zwart te maken (bijvoorbeeld door achtergronden en kleuren in grafieken en presentaties weg te halen). Zorg er ook voor dat de printer voldoende ventilatie en ruimte rondom heeft.

Motor:
Als de printer continu wordt gebruikt, loopt de motor warm. De printer stopt en gaat na te zijn afgekoeld weer verder.

Op grote hoogte (meer dan drie kilometer) kan dit probleem zich eerder voordoen, doordat de lucht er ijler is en de printer daardoor minder snel afkoelt.

Fout 1 heeft zich voorgedaan.

  • Is de juiste RD-rol geïnstalleerd?

    Controleer of het juiste medium is ingesteld, bijvoorbeeld het juiste type (gestanst of doorlopend) en het labelformaat.

  • Is de RD-rol correct geïnstalleerd?

    Zo niet, dan moet u de RD-rol verwijderen en opnieuw installeren.

  • Komen de geleiders niet tegen de zijkant van de RD-rol?

    Zet de geleiders tegen de zijkant van de RD-rol.

  • Is er nog voldoende rol over?

    Installeer zo nodig een nieuwe RD-rol.

  • Is de klep van het compartiment voor de RD-rol open?

    Controleer of de klep van het compartiment voor de RD-rol dicht is.

  • Na het verstrijken van de opgegeven tijdsduur (120 seconden) is er ofwel helemaal geen toegangspunt gevonden ofwel zijn er twee of meer toegangspunten gevonden. Anders is het ontvangen pakket onjuist (bij gebruik van de optionele WLAN-interface).
    * Alleen TD-2120N/2130N

  • Als de fout zich nog steeds voordoet, controleer dan het volgende:

    • Tape langer dan 1 m (39,37 inch) en incompatibele bestanden kunnen niet worden afgedrukt.

    • Wanneer een sjabloon wordt verzonden in de vorm van een BLF-bestand, wordt een foutmelding gegeven als de modelnaam in het bestand afwijkt.

    • Wanneer een sjabloon wordt afgedrukt, wordt een foutmelding gegeven als de opgegeven sjabloon niet bestaat.

    • Er wordt een foutmelding gegeven als het zoeken van een sjabloon met een gekoppelde database mislukt.

    • Er wordt een foutmelding gegeven als gegevens worden overgebracht waarbij de capaciteit van de opslagruimte van de gebruiker wordt overschreden.

    Schakel in deze gevallen de printer uit en weer in.

Fout 2 heeft zich voorgedaan.

  • Is er een apparaat aangesloten dat niet wordt ondersteund door de USB-hostpoort?

    De USB-hostpoort heeft een te hoge stroom gedetecteerd of er is gedetecteerd dat er een niet-ondersteund apparaat is aangesloten. Zet de printer uit en controleer het aangesloten apparaat.

    Als er een USB-hub is aangesloten, gaat de printer na het verstrijken van een bepaalde tijd automatisch uit.

  • Staat de printer in de massaopslagmodus?

    Er wordt een foutmelding gegeven als het bestandssysteem beschadigd raakt of als er een bestand wordt gekopieerd terwijl net een massaopslagbestand wordt verwerkt.
    Schakel de printer uit.

  • Is de oplaadbare batterij bijna leeg (bij gebruik van de optionele oplaadbare Li-ionbatterij)?
    * Alleen TD-2120N/2130N

    Gebruik de netspanningsadapter.

  • Is de oplaadbare batterij niet goed opgeladen (bij gebruik van de optionele oplaadbare Li-ionbatterij)?
    * Alleen TD-2120N/2130N

    Als de batterij na een bepaalde tijd niet is opgeladen, is het opnieuw opladen mislukt. Gebruik de netspanningsadapter.

  • Is de WLAN- of Bluetooth-verbinding verbroken (bij gebruik van de optionele WLAN- of Bluetooth-interface)?
    * Alleen TD-2120N/2130N

    De WLAN- of Bluetooth-verbinding die tot stand is gebracht tijdens het gebruik van de printer, is verbroken. Schakel de printer uit, controleer of het schuifje van de WLAN- of Bluetooth-interface is ingeschakeld en schakel de printer vervolgens opnieuw in.

Er is een systeemfout opgetreden.

Als dit probleem zich voordoet, moet u de printer uitschakelen en vervolgens contact opnemen met uw leverancier of de klantenservice van Brother.

De printer staat in de opstartmodus.

De netadapter is losgemaakt tijdens een update van de firmware. Daarna is de printer in de opstartmodus gestart.
Dit probleem moet worden verholpen. Neem voor hulp contact op met uw leverancier of de klantenservice van Brother.

Verwante vragen

Verwante modellen

TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2130N

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.