QL-650TD
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
QL-650TD
Datum: 06-02-2014 Nummer: faqp00000699_000
De driver die van de website is gedownload kan niet worden geïnstalleerd.
Hieronder staan drie mogelijke oorzaken voor dit probleem.
- Waar heeft u het gedownloade bestand opgeslagen?
- Heeft u het gedownloade bestand uitgepakt?
-
Welke driver heeft u gedownload?
-
Waar hebt u het gedownloade bestand opgeslagen?
Als u het bestand hebt gedownload in een map met een lang pad (dus een map in een groot aantal andere mappen), kan de installatie mislukken. Voer de volgende stappen uit:-
Maak een tijdelijke map (bijvoorbeeld Brother) rechtstreeks onder de hoofdmap (zodat u bijvoorbeeld C:\Brother krijgt). Gebruik dit als locatie voor het gedownloade zelfuitpakkende bestand.
-
Download naar de tijdelijke map die u in stap 'a' hebt gemaakt.
-
Na het downloaden opent u de map die u hebt gemaakt en dubbelklikt u op het gedownloade zelfuitpakkende bestand.
U moet de tijdelijke map hebben opgegeven in het dialoogvenster voor het uitpakken. Pak het bestand uit.
-
Open de map die nu is gemaakt en dubbelklik op 'D_SETUP.EXE'.
De installatie gaat van start.
- Volg de installatie-instructies op het scherm.
-
Maak een tijdelijke map (bijvoorbeeld Brother) rechtstreeks onder de hoofdmap (zodat u bijvoorbeeld C:\Brother krijgt). Gebruik dit als locatie voor het gedownloade zelfuitpakkende bestand.
-
Is de driver geïnstalleerd?
Het bestand downloaden en uitpakken is niet genoeg. De driver is daarmee nog niet geïnstalleerd. Installatie uitvoeren:-
Open de map die bij het uitpakken is gemaakt.
Als u niet weet waar het gedownloade bestand zich bevindt, moet u het opnieuw downloaden en uitpakken in een specifieke map. Ga terug naar <1. Waar hebt u het gedownloade bestand opgeslagen?> en herhaal de stappen.
-
Dubbelklik vervolgens op 'D_SETUP.EXE'.
De installatie gaat van start.
- Volg de installatie-instructies op het scherm.
-
Open de map die bij het uitpakken is gemaakt.
Als u de melding "Setup Start Error code 2", (en "code 193", "code 216" of "code 267") ontvangt, kan de driver die u kiest verkeerd zijn voor uw besturingssysteem.
Controleer opnieuw uw besturingssysteem door te verwijzen naar <Hoe kunt u uw besturingssysteem voor Windows of Macintosh identificeren.> en het installeren van de juiste driver.
Verwante vragen
- Ik kan de printerdriver niet installeren, want de installatie stopt zodra ik de printer aansluit op mijn computer.
- Afdrukken is niet mogelijk. (USB-verbinding)
- Hoe u uw besturingssysteem (OS) voor Windows of Mac kunt identificeren.
- Wanneer ik de driver wil installeren, krijg ik de melding 'Setup start error code 2' (ook wel 'code 193', 'code 216' of 'code 267'). Wat moet ik doen?
PT-1230PC, PT-18R, PT-1950, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2450DX, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-9200DX, PT-9200PC, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-580N, QL-650TD, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.