PT-9200DX
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
![](/g/b/img/product/9200dxeuk.jpg)
PT-9200DX
Datum: 12-07-2016 Nummer: faqp00000515_000
Er is tijdens de installatie geen communicatie mogelijk met het Brother apparaat.
(Er wordt een communicatiefoutmelding weergegeven.)
Raadpleeg het volgende om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
-
[Controleer het netwerksegment van het Brother apparaat en van de computer]
De Brother PS9000 en de clientcomputer waarop het configuratieprogramma wordt gebruikt, moeten zich in hetzelfde segment bevinden.
Als er geen router bij betrokken is, moet u de Brother PS9000 en de computer een IP-adres uit hetzelfde segment geven.
-
[Controleer of de computer waarop het configuratieprogramma wordt gebruikt een IP-adres heeft gekregen]
Controleer de netwerkinstellingen van de computer in het venster met netwerkeigenschappen of met de opdracht ipconfig.
Configureer een IP-adres als de computer geen IP-adres heeft.
-
[Controleer of er een router of DHCP-server aanwezig is die automatisch IP-adressen kan toewijzen]
Het automatische proces kan de Brother PS9000 een IP-adres hebben gegeven waarmee geen netwerkcommunicatie met de computer tot stand kan worden gebracht.
Configureer IP-adressen in dezelfde lokale omgeving (zonder router of server) wanneer u de Brother PS9000 voor het eerst installeert.
-
[In het product dat wordt geïnstalleerd zijn al eerdere instellingen opgeslagen]
Zet de Brother PS9000 terug op de fabrieksinstellingen en voer de configuratie uit.
Raadpleeg "Hoe zet ik de PS-9000 terug op de fabrieksinstellingen?"
PS-9000, PS-9000, PT-9200DX, PT-9500PC, QL-1050, QL-1050N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-650TD
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.