Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Sluiten

ADS-2400N

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

ADS-2400N

Niet uw product?

Datum: 01-07-2019 Nummer: faq00100465_001

De scanner wordt tijdens de installatie niet op het netwerk gevonden

Oorzaak Actie Interface
De computer is niet verbonden met het netwerk. Zorg dat de computer is aangesloten op een netwerk, bijvoorbeeld een lokaal netwerk of internet. Neem voor verdere ondersteuning contact op met uw netwerkbeheerder. bedraad/draadloos
De machine is niet verbonden met het netwerk.

(Bedraad netwerk)

Druk op Instellingen > Netwerk > Bedraad LAN > Status bedraad > Status. Als Auto of Uit wordt weergegeven op het LCD-scherm, vraag dan aan de netwerkbeheerder of het IP-adres geldig is.

(Draadloos netwerk)

Druk op Instellingen > Netwerk > WLAN > WLAN-status > Status. Als Verbinding maken mislukt wordt weergegeven op het LCD-scherm, vraag dan aan de netwerkbeheerder of het IP-adres geldig is.

 bedraad/draadloos
U gebruikt beveiligingssoftware.
  • Zoek vanuit het installatievenster opnieuw naar het Brother-apparaat.
  • Sta toegang toe als een waarschuwing van de beveiligingssoftware wordt weergegeven tijdens de installatie van het Brother-apparaat.
  • Voor meer informatie over beveiligingssoftware, zie Verwante informatie: Het Brother-apparaat kan niet scannen via het netwerk.
 bedraad/draadloosWired/Wireless
U gebruikt een Wi-Fi-router. Mogelijk is de functie Privacy Separator op de Wi-Fi-router ingeschakeld. Schakel de functie uit. Draadloos Wireless
Uw Brother-machine te ver van het WLAN-toegangspunt/de WLAN-router geplaatst. Plaats het Brother-apparaat binnen een afstand van ongeveer 1 meter (3,3 voet ) van het WLAN-toegangspunt/de WLAN-router bij het configureren van de draadloze netwerkinstellingen. Plaats de Brother-machine binnen een afstand van ongeveer 3,3 voet (1 meter) van het WLAN-toegangspunt/de WLAN-router bij het configureren van de draadloze netwerkinstellingen. Draadloos
Er bevinden zich obstakels (bijvoorbeeld een muur) tussen de machine en het draadloze toegangspunt/de router. Zet uw apparaat ergens waar er geen obstakels zijn of dichter in de buurt van uw draadloze toegangspunt/router. Draadloos
Er bevindt zich een draadloze computer, Bluetooth-apparaat, magnetron of digitale draadloze telefoon in de buurt van het Brother-apparaat of het draadloze toegangspunt/de router. Verwijder alle apparaten die mogelijk storing kunnen veroorzaken uit de buurt van het Brother-apparaat en het toegangspunt/de router. Draadloos

 

Verwante vragen

Verwante modellen

ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden