DS-820W
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
DS-820W
Datum: 30-06-2016 Nummer: faq00003189_000
Ik heb mijn Macintosh een upgrade naar OS X 10.9 gegeven, maar nu kan ik niet meer scannen met de software Fotolader.
Dit probleem doet zich voor omdat de ICA-scannerdriver die voor Fotolader nodig is niet beschikbaar is voor uw Brother-apparaat. Gebruik andere TWAIN-software, zoals Presto!® PageManager® 9 of DSmobile Capture. DSmobile Capture wordt automatisch geïnstalleerd wanneer de scannerdriver wordt geïnstalleerd.
De ICA-scannerdriver is evenmin beschikbaar voor OS X 10.8 of lager. Fotolader werkt mogelijk wel onder OS X 10.8 of lager als de TWAIN-scannerdriver wordt gebruikt in plaats van de ICA-scannerdriver.
DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?
Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.